Не се обаждайте на пропуснати обаждания от Русия
10.10.2019 | 11:31 ч.
От 10 януари 2019 г., 11:31 ч.
Това дразни много потребители на мобилни телефони в момента: смартфонът им звъни за кратко, на дисплея се появява номер от Русия и след това обаждащият се затваря. Ако се обадите обратно, става наистина скъпо. Федералната мрежова агенция предприема действия срещу пинг повиквания от една година.
От началото на годината измамниците очевидно все по-често използват добре позната схема за разграбване: Те позволяват на произволно избрани мобилни телефони или стационарни телефони да звънят за кратко време. През повечето време хората, на които се обаждат, не са достатъчно бързи или чуват тишина на линията само когато вдигнат телефона бързо.
До три евро на минута за разговори до Казахстан
Всеки, който се обади с любопитство, попада в капана на разходите. Номерата са най-вече платени горещи линии, които искат да задържат потребителите на линия възможно най-дълго. Според консултантските центрове за консумация подобни обаждания или „пинг разговори“ струват до три евро на минута. В момента обаждащите се често използват номера с телефонен код 079 от Казахстан. От януари стотици клиенти на мобилни телефони са търсили чужди номера в сайтове за отчитане като „Кой се е обадил“ и са оставяли коментари и оплаквания.
Забраните от Федералната мрежова агенция помагат само частично
Миналата година броят на обажданията за пинг леко е намалял: през 2018 г. Федералната агенция за мрежата е получила 110 000 жалби от цяла Германия. През предходната година имаше почти 300 000 жалби. Агенцията се опитва от известно време да защити потребителите от заключенията. От началото на 2018 г. той задължи операторите на мобилни мрежи и доставчиците на телефонни услуги да превключват предупрежденията пред определени кодове на държави. Те трябва да посочат на обаждащите се, че дискусиите могат да бъдат скъпи. Всеки, който затвори телефона по време на съобщението, не плаща нищо. Понастоящем съобщението е валидно за 23 кода на района. Явно измамниците са избягвали да се обаждат от Русия на телефонен код, за който не трябва да се съобщава.
Бурунди (00257), Чад (00235), Сърбия (00381), Сейшелски острови (00248), Тунис (00216), Кот д'Ивоар (00225), Гвинея (00224), Судан (00249), Мароко (00212), Танзания (00255), Бенин (00229), Мали (00223), Уганда (00256), Мадагаскар (00261), Албания (00355), Босна и Херцеговина (00387), Сомалия (00252), Либерия (00231), Малдивите (00960), Йемен (00967 ), Македония (00389), Сиера Леоне (00232), Глобална мобилна сателитна система (00881)
(Материал от heise.de, Федерална мрежова агенция и потребителски центрове)
Защита срещу такси
Всеки, който е попаднал на едно от примамливите обаждания, може поне да си върне таксите за някои от номерата. Федералната мрежова агенция публикува списък с мерки в Интернет с номера, от които клиентите са се оплакали. Марсел Райфенберг от властта каза пред MDR JUMP:
Списъкът с мерки включва телефонни номера, за които е издадена забрана за събиране и фактуриране. Забраната за таксуване и събиране означава, че телефонните клиенти не могат да бъдат таксувани с разходите за обаждане до съответния номер.
Ако повиканият вече е в списъка на органа, потребителите на мобилни телефони могат да намалят съответно сметката от доставчика на мобилни телефони.
Важно е да информирате доставчика на телефон или мобилен телефон, че намалявате сумата на фактурата и по този начин се позовавате на забраната на Федералната мрежова агенция за събиране и фактуриране.
Освен това потребителите на мобилни телефони трябва да докладват номера на Федералната мрежова агенция, за да защитят другите потребители. Освен това номерата могат да бъдат блокирани, така че да не могат да се получават повече обаждания. Това работи с устройства с Android и iPhone (и двете инструкции от heise.de) чрез черен списък в контактите. Но тогава нямате автоматично спокойствие: повикващите често превключват на други номера (вижте голяма снимка в началото на статията).
Тази тема в програматаШоуто след работа на MDR JUMP | 10 януари 2019 | 14:20 ч