Не само звезди z; hlen Как да намерим правилния лекар; аптечно списание
Порталите за преглед трябва да улеснят търсенето на лекар. Експертите обаче съветват, че е по-добре да не разчитате единствено на оценките на тези страници. Причините за това са няколко
Реклама или конструктивна оценка? Когато избирате лекар, не трябва да разчитате само на онлайн отзиви
- Познавате ли добър лекар? Този въпрос възниква често в разговори с приятели и роднини. Вместо да питат хората около тях, които не винаги имат добър съвет, мнозина търсят отговор в интернет. Лекарите са оценени със звездички или коментари на рейтинговите портали. Но можете да разчитате на него?
Порталите предлагат общ преглед
Поне не само, съветва Кристиане Рок от Федерацията на германските потребителски организации (vzbv). Оценките не трябва да се използват като единствен критерий за решение при избора на лекар. „Личните препоръки и личният контакт остават важни.“
В допълнение към търсенето на лекари, порталите предлагат и здравна информация. „Така че, ако търся специалист, със сигурност ще получа първоначален преглед къде е следващият специалист, какви допълнителни квалификации и оферти има на разположение и дали има специално работно време“, казва защитникът на потребителите.
Проблемът със звездите
Но когато става въпрос за оценка на човешките и медицинските качества, става трудно. „Всяка звезда е субективна оценка, която често не може да бъде проверена“, казва Роланд Щал от Националната асоциация на задължителните здравноосигурителни лекари (KBV), която представлява интересите на лекарите на свободна практика и психотерапевтите. Освен това, според Щал, тези, които искат да се оплачат, са по-склонни да пишат там. "Тези, които са доволни, се изразяват по-рядко", казва той.
В крайна сметка всичко зависи от това как ще се разбирате помежду си, казва Щал. Особено лекарите винаги са в личен контакт със своите пациенти. "И тези връзки често съществуват от много дълго време." Индивидуалните отношения на доверие играят решаваща роля.
Промоция или истински преглед?
Един от проблемите е, че едва ли има обективни оценки за качеството на общопрактикуващите лекари. „Хората наистина се интересуват от правилно проверена информация по въпроси като качеството на лечението, но липсва такава“, критикува Ян Олендорф от Независимия съвет на пациентите Германия (UPD).
Повечето портали за преглед на лекари имат някои съмнения относно независимостта. Според Кристиан Рок те се финансират чрез реклама - и чрез тези, които сами се оценяват. "Лекарите могат да купуват видни позиции и по този начин представянето на тяхната практика", обяснява защитникът на потребителите.