Не бих се подготвял за рестартиране
Казвам това, за да има поне шест записа в собствения ми календар от предходния месец, които включват рестартирането в заглавието на нашата среща.
В това няма нищо лошо. В средата на март всички мислеха, че ще има оптимистичен и песимистичен сценарий за рестартиране и тогава се подготвяме за тях. Сега, месец по-късно, казвам, че нямаме право да играем с тях. Вече две седмици хващаме посоката, която сега изглежда се подобрява тук.
Нека да го разгледаме отново. Според повечето от настоящите анализи епидемията може да остане с нас година и половина или две. Което означава, че не е нужно да сте подготвени как да рестартирате бизнеса си.
Но как можете да се превърнете в задушен приятел. Направете приятели с роза.
Идва това, за което всички проповядват всеки ден от около тридесет години, но малцина го правят постоянно. И това е ориентирано към клиента. Или фокус върху клиента, може би така може да се преведе най-добре. Не е въпрос кога ограниченията ще бъдат премахнати и кога купувачът ще може да дойде във вашия магазин. Кога най-накрая можете да използвате вашата услуга. Но когато ИСКАТЕ да го използвате. Да, всичко ще се промени и светът няма да е същият и блабла. Всичко е вярно, но нека сега свалим глупостите на малко по-практично ниво.
Имате клиент, целева група, човек. Вземете го и поставете тридесет минути от живота си върху него днес, след това следващата седмица, след това две седмици по-късно, за да помислите дали поведението ви се променя. Да предположим, че няма повече ограничения. Има вирус, разбира се, но в момента няма ограничения.
Какво решава вашият клиент?
Какво ще иска да прави?