Направи си сам направи онлайн
През последните 7 години броят на онлайн магазините, отворени от търговските вериги от сегмента „направи си сам“, се е увеличил 40 пъти - до 120.
Според проучване на агенцията INFOLine, пазарът се развива особено активно през последните 3 години.
"Пазарът непрекъснато се консолидира, ще останат най-силните", каза вчера на конференцията "Направи си сам. Направи го онлайн" Генерален директор на агенция INFOLine Иван Федяков, представяйки вашето изследване. Според него индустрията активно отива в Интернет. Например в Лерой Мерлин договорът с доставчика включва клаузата за задължително предоставяне на снимки за показване на стоки в мрежата.
Лидер в интернет продажбите е верига магазини "ПетровичМиналата година онлайн продажбите му надвишиха 3 милиарда рубли, което е 15% от всички продажби на компанията.
Този резултат е постигнат благодарение на omnichannel, както и внимание и лоялност към клиентите. "Петрович" доставя стоки, поръчани онлайн за 4 часа, и когато компанията забеляза, че строители от Узбекистан поръчват много в техния магазин, наеха човек, който говореше техния език в кол центъра, казва Федяков.
За да могат онлайн продажбите на строителни продукти да растат, според лектора е необходимо доставчиците да предоставят добри снимки на стоки, а магазините да предлагат нормални срокове за доставка и да позволяват възможността за продажби на парче, а не на дребно на едро.
Според компанията Данни за поглед, общият обем на пазара за домакински стоки и направете си сам направи през 2014 г. 44,3 милиарда рубли (9,6 милиона поръчки). Средната проверка се доближава до цифрата от 5 хиляди рубли. Категорията заема 6,5% в "пая" на руската електронна търговия.
Обемът на пазара за стоки за строителство и ремонт възлиза на 21,4 милиарда рубли (5 милиона поръчки), мебели и интериорни предмети - 15 милиарда рубли (1,3 милиона поръчки), стоки за бита - 8 милиарда рубли (3,2 милиона поръчки).