Най-ефективната част от обучението е почивката Cegos Zrt
Тези дни ми дойде интересна статия. Първоначално публикувано в изданието на Harvard Business Review от ноември 2015 г., написаното от Francesca Gino и Bradley Statts се фокусира върху организационното обучение и бариерите, които пречат. Въз основа на резултатите от изследванията от последните години, авторите класират факторите, които възпрепятстват организациите в това начинание и, не е изненадващо, заключават, че причините се търсят предимно в когнитивните пристрастия на хората-служители. Те водят до нагласи и поведения, които възпрепятстват организационното обучение, като прекомерна ориентация към успеха, прибързани действия или дори прекомерен стремеж към интеграция в общността. Изследването също така дава предложения за това как да се елиминират горните инхибитори. Цялата статия е интересна и си заслужава да бъде прочетена, но това, което привлече вниманието ми по-специално, е момент, който също е от голямо значение за обученията за развитие на умения.
Според изследванията, когато се сблъскаме с проблем, повечето от нас се опитват да направят нещо, за да го разрешат. Проблемът е, че дори когато най-доброто решение би било да не се прави нищо. Правейки нещо се чувства по-добре, отколкото просто да стоите и да чакате. Това отношение обаче пречи на организационното обучение по два начина. От една страна, това увеличава шансовете за изтощение, а от друга страна, отнема време за размисъл - понякога да спираме и да мислим за това, което сме направили добре или евентуално грешно, и да направим правилните заключения от него.
В подкрепа на това авторите проведоха интересен експеримент. В индийския сървър център на глобална ИТ консултантска фирма нови участници бяха разгледани по време на учебния процес. Всеки нов участник премина 16-дневно обучение, за да придобие уменията, необходими за запълване на работата. С една малка разлика: от ден 6 до края на програмата, половината от участниците прекарваха 15 минути в края на всеки тренировъчен ден, давайки обратна информация за случилото се през този ден, формулирайки и описвайки основните моменти за обучение за себе си. Контролната група също прекара последните 15 минути от деня в учене. В края на месеца групите, в които участниците разсъждаваха върху наученото в края на деня, постигнаха средно над 20% по-високи резултати от тестове, измерващи придобиването на учебната програма.