Мрежата на Франкфурт търси общ език във Франкфурт
Медицината и туризмът привличат гости от цял свят във Франкфурт. Сега тези области трябва да се сближат.
Пламен Стайков е главен хирург и медицински директор в болница Заксенхаузен и е известен извън Франкфурт като експерт по хирургия при затлъстяване. Като управляващ директор на Tourismus + Congress GmbH Франкфурт на Майн, Томас Феда е един от най-активните посланици на Франкфурт. Какво е общото между Стайков и Феда: Те са председатели на медицинската мрежа Франкфурт-Рейн-Майн и искат да популяризират медицинския туризъм в региона.
Те искат да привлекат по-заможни хора да потърсят медицинска помощ във Франкфурт. Какво трябва да им предложите?
Стайков:Много. Ние предлагаме лекарства на високо ниво, с които не трябва да се отказваме от всякакво сравнение - дори и в международен план. И ние имаме отлично съотношение цена-качество.
Феда:Освен това пациентите във Франкфурт и околностите също намират много туристическо качество, което прави престоя им след лечението приятен.
Пациентите гледат цената?
Стайков:Може би преди 15 години в нашата клиника идваха предимно богати шейхове и руски мултимилионери. Сега предимно пациентите от средната класа търсят изцеление при нас. Те са хора, които се грижат за медицинските резултати, но също така и за добро съотношение цена-качество. И бъдете пъргави и активни в интернет и сравнявайте в международен план. Там сме изправени пред силна конкуренция.
Феда:Че не трябва да се отбягваме. Дори не туристически. Франкфурт има какво да предложи. Това е особено интересно и важно за роднини, пътуващи с вас. Те искат да изпитат нещо и да видят обкръжението си, докато пациентът се лекува в клиниката. Ние имаме предимството от добрата инфраструктура не само от медицинска гледна точка, но и по отношение на сложните хотели и ресторанти, по отношение на културата и атрактивните възможности за пазаруване.
Искат ли хората да се оправят или да изпитат нещо?
Стайков:На първо място те искат да се оправят. Това винаги е на преден план. Пациентът с онкологична диагноза не се различава от пациента, който иска да се подложи на лечение за затлъстяване.
Феда:Но придружаващите хора искат да изпитат нещо. Там често пътуват цели семейства. Ето защо за нас е важно да комбинираме и двете: медицина и туризъм. Със сътрудничеството в Медицинската мрежа Франкфурт-Рейн-Майн успяхме доста добре.
Как мрежата развива своите ползи за пациентите?
Стайков:Във Франкфурт и района на Рейн-Майн ние предлагаме висококачествени лекарства и медицински процедури. Можем да кажем с пълна убеденост: Това е мястото, където най-новите научни открития се съчетават с компетентност за най-високите изисквания. Разполагаме с спектър от лечебни заведения с различни специализирани области, най-модерните диагностични и лечебни методи, което е ненадминато.
Феда:Освен това има широк и разнообразен набор от развлекателни дейности, от една страна, но също така и атрактивни предложения за допълнителни грижи. В Хесен имаме общо 30 спа и здравни комплекса. Бад Хомбург, Висбаден, Бад Наухайм и Кьонигщайн им Таунус са разположени централно в района на Рейн-Майн. Спа процедурите винаги са били нещо разбираемо в нашия регион. Бад Хомбург като бившата лятна резиденция на германския император. Голям брой благородници и известни личности от страната и чужбина посещават нашите спа центрове от векове, които също са международно известни и атрактивни.
Колко международно можете да предложите на пациентите в клиниката?
Стайков:В момента повечето от пациентите идват от арабски, рускоезични страни и Китай. В нашата клиника в Заксенхаузен пациентите винаги намират контакт, който може да общува на техния собствен език. Разбирането е решаващ фактор, особено за чужденците. Въпреки че трябва да се каже, че много пациенти комуникират много добре на английски. Почти всички в къщата говорят това, предимство на международен град като Франкфурт.
Феда:Същото е и в останалите клиники в мрежата. Имаме решение за всяка ситуация в мрежата; няма езикови бариери. Подготовката на писмени медицински преводи, независимо дали от родния език на пациента на немски или обратно, не представлява проблем. Тази услуга от опитни и сертифицирани медицински преводачи дава възможност на пациентите да бъдат придружавани до прегледите и лечението, ако желаете.
Има повече наистина болни хора или повече пациенти с начин на живот?
Стайков:Ако намеквате за моята специализирана област по хирургия при затлъстяване, трябва да ви кажа: това няма нищо общо с начина на живот. Тук работим стриктно в съответствие с медицинските насоки на специализираните дружества. Затлъстяването е сериозно състояние. Хората не само са с наднормено тегло, но и в резултат на това страдат от нарушен метаболизъм. Вътрешните им органи често вече са увредени, те имат диабет тип II. Хирургията при затлъстяване често е животоспасяваща за тези пациенти и бързо се отразява на техния метаболизъм. След две до четири седмици повечето от тях вече не се нуждаят от лекарства за диабет. Най-често срещаните лечения са за рак. Медицинските прегледи също са много търсени, тъй като те се отнасят до профилактика и ранно откриване.
Феда:Медицинският туризъм има отличен потенциал. Това е двигателят на растежа за икономиката. Много пазари на източници за туризъм все още не са напълно развити в тази област. С нарастващата популярност на град Франкфурт като туристическа дестинация и повишаване на осведомеността, ние също можем да позиционираме по-добре медицински мотивиран туризъм.
Какво ви кара да свързвате и набирате медицински туристи от цял свят?
Стайков:Лекарството, което можем да предложим тук. Някой от другия край на света има сериозен здравословен проблем - и ние можем да помогнем. И съществуват в международно сравнение.
Феда:Да не забравяме: Имаме идеалния климат, за да станем здрави.
Стайков:Нали. Там, където е горещо и влажно, има 40 процента повече усложнения при зарастването на рани, отколкото в нашите климатично умерени географски ширини.
И кой е всичко в мрежата?
Стайков:Болници като нашата в Заксенхаузен, но също така и специализирани практики и спа съоръжения.
Феда:В допълнение към Франкфурт, курортният град Бад Хомбург и други доставчици на туристически услуги също са част от мрежата. Заедно искаме да направим Франкфурт и региона Рейн-Майн по-известни и да обърнем внимание на нашите предимства.
Така че вашата конкуренция не спи?
Феда:Мюнхен, Берлин и Хамбург изпреварват Франкфурт в тази област. Темата за медицинския туризъм е била разпозната там много по-рано и е инвестирано повече. Но ние също се виждаме в международната конкуренция. Франкфурт ще навакса там. В допълнение към висококачествените лекарства, ние имаме първокласни международни транспортни връзки с летището.
Стайков:През следващите години конкуренцията за Китай ще бъде от решаващо значение. Ако успеем да убедим китайските пациенти в нашето медицинско качество, всички във Франкфурт ще се възползват. 20 000 пациенти генерират добри 100 милиона евро брутна добавена стойност. Клиниките, които могат да закупят повече оборудване и да наемат повече персонал, се възползват от такъв допълнителен доход - и всеки гражданин също се възползва от това.