Мрежа на Oberhessengas за преобразуване на природен газ
Информация за преобразуване в природен газ
Време на смяна на устройството
Адаптацията на устройството във всички общини беше успешно завършена през есента на 2020 г.
Неизправности в устройствата за консумация на газ (извън Ober-Mörlen и Limeshain)
Какво да направя, ако има неизправности в газовите уреди като част от преобразуването на природен газ?
Възможно е това да причини неизправности в газовите уреди в отделни случаи. Може да се случи например, че устройството се изключва автоматично. Ако по време на преобразуването на природен газ възникне неизправност на устройството, което може да се дължи на преобразуването на природен газ, моля, свържете се с горещата линия за неизправност на доставчика на услуги за настройка, отговорен за вас (информация в писмото на датата за настройка, алтернативно 06031-727774.)
Моля да ви инструктира Не Вашият инсталатор да отстрани грешката, тъй като това струва от нас Не може да бъде поет.
Какво трябва да направя в случай на неизправности или дефекти, които не могат да бъдат проследени до преобразуването на природен газ?
Моля, свържете се с вашия инсталатор в случай на неизправности и дефекти, които не могат да бъдат проследени до преобразуването на природен газ или ако е необходима работа по поддръжката. Тези дейности могат и могат по правни причини Не да се извършва от нашите доставчици на услуги.
Досега сте били надеждно снабдени от нас в Горна Хесен с природен газ от холандското и немското производство. Това беше това, което е известно като L-газ *. Има две качества на газа за природния газ, L и H газ **. И двете имат различен състав и се различават главно по своята калоричност.
Сегашният ни L-газ вече няма да бъде достъпен за неопределено време поради намаляващите обеми на производство. Но това не е причина за безпокойство, тъй като във всички области, снабдени с L-газ (http://erdgas-umstellung.de/was-ist-die-arge-egu/karte) доставката ще бъде превключена на H-газ през следващите няколко години. Ще направим това скоро.
Ако живеете в Limeshain или Ober-Mörlen, в момента вече сте снабдени с H-газ и следователно не сте засегнати от мерките за преобразуване.
За да продължат да работят вашите газови уреди надеждно и безопасно, е необходимо да събирате данни и след това да регулирате всеки уред от специализирана компания. В зоните за доставка на Oberhessengas Netz GmbH ще започнем да събираме данни за всички газови уреди от второто тримесечие на 2017 г. - периодът ще се удължи до края на 2019 г. Техническото преобразуване (адаптация) ще започне през ноември 2019 г. Контрол на качеството все още се извършва на случаен принцип за 10% от адаптираните устройства.
Но не е нужно да правите нищо, ще се радваме да го направим вместо вас! Съгласно Закона за енергийната индустрия (EnWG), съответният мрежов оператор отговаря за тези мерки за преобразуване. Независимо от доставчика на газ, от когото получавате газ като краен клиент, ние - Oberhessengas Netz GmbH - сме отговорни за събирането и адаптирането на устройствата и ви информираме за всички необходими стъпки. В това ни подкрепят нашите партньорски компании.
Ако решите да замените старо устройство за потребление на газ с ново като част от процеса на преобразуване на природен газ, имате иск за възстановяване на поне € 100 на устройство (регламентирано в: § 19a EnWG/GasGKErstV).
Условия за възстановяване на разходите: Възстановяването на разходите за закупуване на ново устройство е възможно само ако притежавате устройството и новото устройство вече не трябва да се коригира като част от преобразуването на природен газ. Правилното използване на вашето старо устройство за консумация на газ, както и вече ненужната адаптация на новото ви устройство трябва да бъдат напълно доказани. Също така се изисква доказателство, че новото устройство е инсталирано по-малко от 2 години преди датата на превключване и преди необходимата настройка. За доказателства, моля, използвайте съответните формуляри, които можете да изтеглите от нашия уебсайт. Искът за възстановяване на разходи обикновено може да се комбинира с други субсидии/финансиране.
Моля, обърнете внимание: В някои региони на Германия наскоро се случи измамници да се преструват, че са служители на съответния мрежов оператор или на договорения доставчик на услуги под прикритието на преминаване към природен газ. Моля, допускайте само упълномощени лица в дома за уговорени срещи (покажете лична карта на техник и лична карта на вратата).
Ако имате някакви въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нашето лице за контакт на телефонния номер: 06031 - 7277-90 или да дойдете в нашия офис за природен газ - Straßheimer Straße 35, 61169 Friedberg - лично. Молим Ви да си уговорите час предварително.
Ако имате конкретни въпроси, г-н Rößler е на разположение на 06031 - 727774 или по имейл ([email protected]).
Вашият Oberhessengas Netz GmbH
* L- за "ниско калорично", по-ниско енергийно съдържание ** H- за "висококалорично", по-високо енергийно съдържание