Можете ли наистина да се доверите на отзиви за клиенти Преглед на покупка или измама
В наши дни харесването във Facebook и казването на хубави неща за услуга или продукт е голяма част от рекламата и тази, която всички фирми приемат много сериозно.
Феноменът на обратната връзка, посочен през 90-те години с eBay, и всички основни коментари на клиентите, оставени за всеки продавач в eBay.
Днес коментарите за обратна връзка с клиентите станаха част от живота. Всеки го прави. От резервиране на ваканция като намиране на водопроводчик онлайн в Tripadvisor или закупуване на хапче за отслабване.
Всички виждаме коментарите на рецензиите и сме склонни да се доверяваме на мненията на нашите колеги клиенти. Много от нас сами оставят отзиви.
Що се отнася до закупуването на добавки за отслабване от Amazon, може да е грешка да приемате коментарите на клиентите за обратна връзка по номинал. Някои компании за добавки публикуват фалшиви положителни отзиви, за да създадат правилното впечатление и те лесно могат да бъдат пропуснати.
При някои добавки единствените реални отзиви са отрицателните отзиви, но дори и тогава трябва да бъдете внимателни. Съперничещите компании за добавки не падат над странната негативна критика към конкурентна компания.
Отзивите на клиентите могат да бъдат минно поле от дезинформация! Ако искате да сте сигурни, че вашата онлайн покупка не е пуйка, получавате много внимание от обратната връзка с клиентите.
И така, какво можете да направите?
Уверете се, че отзивът е оставен проверен за покупка. Amazon ясно показва това в горната част на рецензията на клиента и ако рецензентът изглежда дори не е купил добавката, от която е доволен, трябва да се запитате защо някой би си направил труда да направи това?
Погледнете миналата история на съдийството. Проверили ли сте нещо? Ако имат история, трябва ли да оставят куп рецензии в един и същи ден? С повечето фалшиви рецензенти често можете да намерите извадка от рецензии, публикувани в същия ден. В повечето случаи други фалшиви рецензенти са оставили отзиви за абсолютно същите продукти. Лесно е да се забележи, но само ако го намерите!
Разгледайте първо отрицателната обратна връзка. Всички продукти генерират някои отрицателни отзиви, а добрите продукти също ще получават оплаквания. Можете обаче да видите дали се споменават едни и същи странични ефекти и когато се извършва важна измама с обратна връзка, в много случаи клиент, който си е паднал, се ядосва толкова много, че ще подчертае проблема.
Има някои страхотни продукти, които идват с някои блестящи положителни отзиви. Но за да сте сигурни, че не губите парите си, отделете няколко минути, за да разгледате коментарите на отзивите, преди да се ангажирате да купите.
Опровержение: Нашите рейтинги и изследвания се основават на обширни изследвания от информацията, публично достъпна за нас и потребителите по време на първоначалната публикация на публикацията. Информацията се основава на нашето лично мнение и въпреки че се стремим да гарантираме, че информацията е актуална, производителите от време на време правят промяна на своите продукти и бъдещите изследвания може да не са съгласни с нашите резултати. Ако смятате, че някоя от информациите е неточна, свържете се с нас и ние ще я прегледаме.