Мозъчна атака за творчество - Правният свят
Тази статия е публикувана повече от година. Информацията в тази статия е била точна по време на публикуването, но може да е остаряла.
Креативността, способността за решаване на проблеми и иновативният подход са компетенции, които имат голяма стойност във всяка организация, независимо от професията или областта на експертиза. Ето защо изследването на тези характеристики е част от процеса на подбор за повечето организации. Разбира се, естеството и степента на необходимото творчество може да варира значително в зависимост от организацията. В зависимост от необходимостта съществуват редица методи за подпомагане на развитието на тези компетенции, един от които е мозъчната атака. Важно е обаче да се изясни, че мозъчната атака не е „панацея“ и не е решение за всички проблемни ситуации. Целта на нашата статия е да помогне да се идентифицират условията, при които прилагането на метода на мозъчната атака може да бъде ефективно, и да се идентифицират аспектите, които правят прилагането на този метод невъзможно и неефективно.
Проблемите на нашето време
Проблемът започва там, тъй като нашият свят става все по-сложен, в резултат на което разрешаването на организационните проблеми не преминава от един момент към друг. Често е необходимо да има интегриран подход, сътрудничеството на няколко професионалисти, комбинацията от предварителни знания и опит, за да се намери смислено и действително перспективно решение на възникващия проблем. Поради сложността, обикновено има много променливи и е трудно да се разбере кои аспекти са наистина подходящи и да бъдат изведени на преден план.
Допълнителна характеристика на тези проблеми е, че те обикновено трябва да бъдат решавани под натиск на времето, така че потенциалните изходи дори не могат да бъдат картографирани във фазата на решение. Важно е също - особено ако проблемът засяга и пазарните процеси - използваната идея да е уникална, конкретно свързана с дадена компания, дадена тема и проблема. Времето за шаблонни решения изтече, а очакванията на клиентите също сочат към индивидуални решения.
Смисълът на мозъчната атака
Основното предположение на метода на мозъчната атака е, че социалната ситуация стимулира изобретяването на най-добрите възможни идеи. Защо? Най-вече защото в социална ситуация членовете по принцип могат да се мотивират и взаимно да се подсилват, за да разрешат поставения целева задача. Тъй като в ситуацията присъстват много хора, на преден план излизат няколко аспекта, така че е възможно да се мисли за проблемната ситуация по по-сложен начин.
Идеите могат да бъдат обмислени, така че е възможно да се появят много по-цветни решения, отколкото човек може да измисли сам, и в такава ситуация идеите могат да се изграждат една върху друга, което прави още по-вероятно да намери добри качествени решения. Методът се характеризира с открита атмосфера, свободно изразяване на идеи и мнения.
Методът е изобретен от Алекс Осборн, а основната добродетел на мозъчната атака е освободената атмосфера, която значително увеличава ефективността на групите за умствена работа. Разбира се, това работи във всяка организация, само ако между членовете на групата се развият отношения на приемане и сътрудничество. По същество това е ключът към метода, както и предположението, че няма лоша идея. Тези условия са много важни основни стълбове, за да се гарантира ефективността на метода, но е характерно, че този основен процес изостава, но те очакват спонтанни резултати. Ако обаче предварителната работа бъде пропусната, същността на метода се губи.
Процесът на мозъчна атака
Първата стъпка в класическия процес на мозъчна атака е да се формулира въпросът за проблем, за който трябва да се търсят творчески решения - оттук започва всичко. Участието и компетентността са важни за подбора на участниците, тъй като това вероятно ще гарантира ангажираност и ентусиазъм за задачата.
Важно е, макар и да не е основен аспект, средата, в която протича самият процес, да бъде вдъхновяваща, т.е. да помага за разтваряне на атмосферата и свободния поток от мисли и идеи. Тъй като целта е идеите да бъдат изразени, важно е човекът, който координира процеса, да си води бележки. Тези бележки са важни, от една страна, за да не се губят идеи и, от друга страна, да дадат допълнително вдъхновение за намиране на възможно най-добрата идея, като ги запишете и напишете например на флип чарт.
Заинтересованите страни трябва да бъдат подготвени за мозъчна атака, така че си струва да се договорите за време и място доста предварително. Работник под натиск, който е в закъснение или е потопен в друга работа, няма да излезе с добри идеи и липсата му на мотивация може да има пагубен ефект върху настроението на групата. Добре избраната дата трябва да бъде съобщена на всички заинтересовани страни в писмена форма, за да се посочи важността и сериозността на съвместната работа.
Процесът на мозъчна атака по никакъв начин няма да бъде полезен, ако се провежда на брега, така че имате нужда от някой, който да координира процеса. Не е задължително да е този официален лидер, всъщност е по-полезно за неутрален човек да поеме тази роля. В допълнение към координацията, той е този, който обобщава и съобщава резултатите от мозъчната атака на заинтересованите страни в края на процеса, а неговата работа е да комуникира в началото на процеса и да спазва правилата през цялото време, които са обикновено: