Мотивация на персонала в чуждестранни компании
Автор: Елизавета Ананиева | Източник: Rabota. ru
Мотивацията е незаменим инструмент за управление на персонала. Това е една от основните точки, които определят връзката между служителите и компанията. В Русия е общоприето, че най-добрата награда за труд са парите. Но най-добрите западни практики показват, че този подход не е единственият правилен.
На Запад проблемът с мотивацията на персонала се разбира много по-широко, отколкото в Русия. У нас общоприето е човек да работи изключително заради парите. Разбира се, въпросът за заплатата трябва да е на първо място, защото само много редки ентусиасти работят за идея. Но ако компанията предостави на служителя си възможност да посещава корпоративни курсове за изучаване на чужд език или абонамент за пула, тогава, разбира се, служителят ще се възползва от това предложение с голямо удоволствие и лоялността му ще се увеличи.
В допълнение към финансовата страна, нематериалните методи за мотивация играят значителна роля в чужбина. Западните мениджъри на персонала отдавна са стигнали до извода, че служителите са основната ценност на компанията, за тях трябва да се грижи и да ги пази, защото успехът на компанията зависи от способността на екипа да работи.
Как изглежда мотивацията по чужд начин и какво получава най-голямо внимание в чужбина?
Меденки в американски стил
Съединените американски щати са идеологът на съвременните бизнес практики. Те са основатели на такива понятия като „HR“ и „вътрешна култура“. През 60-те години на XX век САЩ разработват основните принципи на работа с човешки ресурси, системи за материална и нематериална мотивация, начини за повишаване на лоялността на служителите.
Почти всички американски компании, освен системата за компенсации, осигуряват на служителите си здравни осигуровки за сметка на фирмата, програми за обучение, корпоративно хранене и много други. Например корпорациите IBM и AT&T са разработили и успешно са внедрили така наречените семейни програми в отговор на променящите се демографски условия в страната. Повечето от служителите на тези компании са хора на възраст под 40 години, много от които имат малки деца. Корпоративното управление осигурява на тези служители гъвкаво работно време, съдействие при намирането на детегледачки, корпоративни детски градини и ясли и организира партита за служители с малки деца.
Американците също обръщат голямо внимание на подобряването на квалификацията на своите работници. Във всяка от гореспоменатите корпорации цената на всички видове обучение е почти 800 милиона долара годишно. Според американците ученето помага да се увеличи индивидуалната ефективност на работата и да се увеличат печалбите на компанията.
Но каква е практиката, използвана в най-голямата американска корпорация Уолт Дисни Ко.: На централната улица на Дисниленд Парк, прозорците на кафенето са посветени на най-ценните служители.