Мнения на потребителите какъв правен режим, какви предпазни мерки От Клаудия Вебер и Селин
Искате вашите продукти да се открояват от тези на вашите конкуренти ?
Една от възможностите е да ги подкрепите или да публикувате положителни мнения на потребителите на вашия уебсайт за електронна търговия.
Всъщност все повече и повече потребители (близо 62% според проучване, проведено през 2007 г. от Deloitte & Touche USA), се консултират с мненията на потребителите за продуктите или услугите, които планират да закупят, насочвайки приоритетно тези, издадени от потребители, чийто профил (възраст, пол, семейно положение, цвят на очите, косата и т.н.) е подобен на техния.
Това поведение е добре разбрано от компаниите, които все по-често включват този тип известия в своите продуктови листове. И макар тези отзиви да стартираха в сайтовете за електронна търговия, вече не е рядко да ги виждате възпроизведени върху опаковката на самите продукти по време на продажбите в магазина.
Какви предпазни мерки трябва да се спазват от компаниите, които желаят да се възползват от тези известия ?
За да отговорите на този въпрос, трябва да се помни, че тези рецензии са съставени от две части: самата рецензия и идентификационните данни на автора на рецензията.
Следователно тук са приложими два набора от специфични стандарти, в допълнение към общото право: правилата за литературни и художествени имоти и законодателството, регулиращо обработката на лични данни.
На първо място по отношение на литературното и художественото право на собствеността, трябва да се помни, че единствените условия за защита са произведението да бъде оригинално и редактирано (не са необходими формалности).
Могат ли рецензиите да се считат за оригинални произведения, които могат да бъдат защитени от закона за литературните и художествените имоти? ?
Трябва да се помни, че оригиналността се определя от съдебната практика като „отпечатък от личността на автора“.
Това присъства ли във всички потребителски отзиви? Можем да се съмняваме.
Въпреки това, като се има предвид целта за защита на правата върху литературната и художествената собственост и нанесените санкции, изглежда по-разумно компаниите да считат, че тези потребителски отзиви вероятно ще бъдат квалифицирани като защитени произведения.
Следователно ще бъде необходимо, за да може да се използва това произведение, без да е виновен за нарушение, тези права да бъдат предоставени на съответното произведение.
Членове L131-3 и L131-4 от Кодекса на интелектуалната собственост изброяват условията за валидност на това прехвърляне, което може да се направи само писмено: дефиниция на обхвата на прехвърлените права, продължителността и територията на прехвърлянето, както и като негова дестинация (т.е. целта, преследвана от приобретателя), и определяне на условията за възнаграждение на автора или липсата му на възнаграждение (разбира се е възможно безплатно прехвърляне на права на интелектуална собственост).