Междуличностни конфликти
Междуличностни конфликти.
Думата конфликт идва от латински конфликт - сблъсък. Сблъсъкът е най-често описваната и срещана форма на контакт между хората. Комуникацията под формата на сблъсък е резултат от индивидуални различия между хората и възниква, когато действията на индивиди - участници в една ситуация имат подобна посока. Сблъсъците имат различни форми и често са резултат от несъответствие в нагласите, чувствата, стремежите, целите, поведението и начина на мислене.
Днес много, особено западноевропейските конфликтолози, са на мнение, че е малко вероятно да бъде създадена единна универсална теория на конфликта, която да бъде приложена към разнородни конфликтни явления. Когато се анализират и сравняват различни дефиниции на конфликт, могат да се разграничат основните му характеристики:
1) биполярност - сблъсък на два принципа, тяхното противопоставяне;
2) дейност - взаимодействие, насочено към преодоляване на противоречието, което ги разделя.
3) субективност - присъствието на субект или субекти като носители на конфликта.
По този начин конфликтът е биполярно явление (противопоставяне на два принципа), проявяващо се в дейността на страните, насочена към преодоляване на противоречията, а страните са представени от активен субект (и).
Хората не са еднакви по характер, темперамент и много други критерии, така че възприемат ситуацията, в която се намират, по различен начин. Човек, колкото и безконфликтно да е, не е в състояние да избегне разногласията с другите. Колко хора - толкова много мнения и интересите на различни хора влизат в конфликт помежду си. Различията във възприятието често водят до несъгласие на хората по даден въпрос. Това несъгласие възниква, когато ситуацията е наистина конфликтна. Конфликтът се определя от факта, че съзнателното поведение на една от страните (индивид, група или организация) нарушава интересите на другата страна.
Понятието конфликт има много дефиниции и тълкувания, но всички те подчертават наличието на противоречие, което приема формата на разногласия, когато става въпрос за взаимодействие между хората.
Когато хората мислят за конфликт, най-често го свързват с агресия, заплахи, спорове, враждебност и т. Н. В резултат на това съществува мнение, че конфликтът винаги е нежелано явление, че той трябва незабавно да бъде разрешен веднага щом възникне. Но в много ситуации конфликтът помага да се разкрият различни гледни точки, предоставя допълнителна информация, помага да се идентифицират повече алтернативи или проблеми.
Конфликт - това е открита конфронтация в резултат на взаимно изключващи се интереси и позиции.
Конфликтите могат да бъдат класифицирани: по обем, по продължителност на потока, по източник на възникване.
По обем конфликтите се подразделят на:
Вътреличностни конфликти - възникват в резултат на факта, че социалните изисквания не са в съответствие с личните нужди или ценности на човек, както и в отговор на претоварване или претоварване на работа, противоречиви изисквания. Тук страните в конфликта не са хора, а различни психологически фактори от вътрешния свят на индивида (нужди, мотиви, ценности, чувства и т.н.)
Междуличностен конфликт -включва двама или повече индивиди, които възприемат себе си като противоположни по отношение на цели, разположение, ценности или поведение. Това е може би най-много