McDonald’s се адаптира към новите изисквания на епидемията
Автор: Alecsandru Ion/Дата на публикуване: 21-05-2020 16:05
McDonald’s обявява, в контекста на пандемията COVID-19, че ще продължи да среща своите клиенти с бързи и сигурни решения, както винаги сме правили. За тази цел веригата ресторанти е разработила няколко варианта, чрез които продуктите могат да бъдат пакетирани.
McDonald’s приветства клиентите и им предлага възможността да вземат любимите си продукти в пакет („take-away“) в 61 ресторанта в страната.
По този начин клиентите могат да изберат най-удобната за тях опция: в McDrive, директно от ресторанта или от уюта на дома, чрез McDelivery.
McDonald’s е въвел най-строгите мерки за хигиена и безопасност в съответствие с новите разпоредби и за да осигури защитата на всички служители и клиенти.
"Безопасни продукти за клиентите"
„С много отговорност и грижа за безопасността на всички, ние предлагаме на нашите клиенти още една достъпна възможност да се насладят на любимите си продукти. Ние сме много добре подготвени от оперативна гледна точка, адаптирахме се бързо и внедрихме поредица от допълнителни процедури, за да отговорим на новите разпоредби на властите.
Независимо дали говорим за поръчки в McDelivery, McDrive или пакета в ресторанта, целият процес на подготовка, опаковане и доставка на поръчки е много внимателно разработен, за да осигури безопасни продукти и да подпомогне защитата на екипа, клиентите и куриерите.
Радвам се, че успяхме да отговорим на нуждите на нашите клиенти дори в този труден период и ще продължим да ги срещаме с бързи и безопасни решения, както винаги сме правили “, каза Даниел Боахе, генерален директор на Premier Restaurants Румъния.
McDonald’s е въвел строги процедури за безопасност на храните, хигиена и дезинфекция, които отговарят на всички разпоредби и препоръки на властите. Достъпът до ресторанта е строго разрешен, за да вземете пакета.
Дезинфекцирани повърхности с повишена честота
Пространството в ресторанта е ограничено с маркировка, чрез която да се осигури минималното разстояние от 2 метра, както и ограничението на броя на присъстващите в ресторанта.
Клиентите имат на разположение дезинфектанти на входа на ресторанта, на касите, както и серия от информационни материали, които представят всички правила за безопасност.
Също така, за да защитят всички и в съответствие с разпоредбите на властите, клиентите ще имат достъп до ресторанта само със защитна маска. Всички ресторантски повърхности и помещения се дезинфекцират с нарастваща честота, а контролните павилиони се дезинфекцират след всяка употреба.
Служителите на McDonald’s носят маски и ръкавици и здравето им се проверява ежедневно. Като допълнителна мярка за сигурност McDonald’s препоръчва безконтактно плащане, когато е възможно, а служителите на веригата ресторанти са обучени да предават поръчки за намаляване на контактите с клиенти.
Опаковани продукти
Продуктите на McDonald’s могат да бъдат поръчани на едро, от ресторанта, на експресни прозорци, на линиите на McDrive или чрез услугата McDelivery.
Трябва да се отбележи, че от 2016 г. McDonald’s е част от Premier Capital, партньор за развитие на ресторантите на McDonald’s в Естония, Гърция, Латвия, Литва и Малта.
Premier Capital plc управлява 156 ресторанта на основни места, повече от половината от които имат McDrive и множество кафенета McCafé.
В Румъния McDonald’s е лидер на ресторантьорския пазар с 84 ресторанта в 26 града.
Досега компанията е инвестирала над 800 милиона леи в Румъния, има 5500 служители и получава над 230 000 клиенти дневно. През 2018 г. той беше обявен за най-добрия работодател за пета поредна година, според AON Румъния.