LORO акаунт
LORO акаунт. Акаунт в NOSTRO. Респондент - Образователен раздел, Инструкция .
Профилът на Loro -кореспондентска, банкова и специална сметка, открита от Сбербанк на Русия към респондента, чрез която Сбербанк на Русия извършва операции по дебитиране и кредитиране на средства в съответствие с действащото законодателство на Руската федерация, нормативни документи на Сбербанк на Русия, споразумение с Респондент и приета международна практика.
Nostro акаунт -кореспондентска сметка, открита за Сбербанк на Русия в Банката на Русия или в друга кредитна институция.
Респондент -банка или небанкова кредитна институция (и техните клонове), която е открила Loro сметка в Сбербанк на Русия и е управител на тази сметка
НАСТАНЯВАНЕ В БЖ:
Служител/Обучение/ОБУЧЕНО ОСНОВНО ОБУЧЕНИЕ/06 Парични преводи /
Тази тема принадлежи към раздела:
Инструкции
Мисия и ценности на събитията на банката sberbankiada, провеждани от sberbank за служители . информация, публикувана в интернет портала за служители . bz i стойност за служителя интернет портала на длъжностното лице на sberbank.
Какво ще направим с получения материал:
Всички теми в този раздел:
Инструкции
Съдържание 1. Общо запознаване със Сбербанк . 3 1.1 Регионални банки. 3 1.2 Мисия и ценности на банката (Сбербанкиада, събития, проведени от Сбербанк за служители
Интернет портал на Сбербанк, официален уебсайт на Сбербанк на Русия
Уебсайтът на Сбербанк: основната страница на уебсайта съдържа информация за единни референтни номера, текущи промоции, състезания, данни за териториалните и дъщерните банки на компанията (информация за
Работа с базата знания на urkts
Информационен ресурс - База знания на ERCC, предназначена да осигури високо ниво на обслужване на клиентите на Сбербанк на Русия и да предостави достъпна, пълна, квалифицирана информация
Правила за професионално обслужване
1. Правилото за добра воля: специалистът винаги е една стъпка по-високо в емоционалното оцветяване на събеседника си: ако събеседникът е добронамерен, специалистът е много любезен
Недопустими действия в работата на специалист
1. Раздразнена интонация 2. Повишаване на гласа 3. Дъвчене по време на разговор 4. Разговор „надолу” със събеседник, който трудно възприема информацията 5. Фрази, постановление
Стандарт № 7.
Договорете с Клиента възможността за изчакване на линията в случай, че се нуждаете от малко допълнително време, за да отговорите правилно, ако: Ø
Определение на кредита и принципите на кредитиране
Заемът е връзка между Кредитодателя (банката) и Кредитополучателя, за да предостави на първия на последния определена сума средства при условията на плащане, спешност и връщане
Необезпечен потребителски заем
Предназначение - За лична консумация. Доказателство за предназначението на заема не се изисква. Публикувана информация: Сайт - физически лица - заеми - пот
Заем за кола
1.2.4 Основен автомобилен заем Публикувана информация: Сайт - физически лица - заеми - Автомобилни заеми - Автомобилен кредит BZ - заеми за физически лица - Autocr
Образователни заеми
1.2.6 Образователен заем Публикувана информация: Сайт - физически лица - заеми - Потребителски заеми - Образователен заем BZ - заеми за фи