Лесно управление на идеи от групата profine
2200 служители в групата за печалба в Берлин, Пирмазенс и Троисдорф/Кобланк Софтуер в действие
Profine Group е водещият световен производител на пластмасови профили за конструкция на прозорци и врати. Волфганг Фишер оглавява "управлението на идеи за печалба" от Тройсдорф. Според него кои са най-важните фактори за успех в управлението на идеи днес? Г-н Фишер, можете ли да ни кажете няколко думи за вашата компания?
Групата profit комбинира марките KBE, Kömmerling и Trocal. Около 2200 души са заети на три места в Германия.
В световен мащаб има около 3700 служители на общо 28 места в 21 държави.
От колко време имате схема за предложения и как се развива оттогава?
Историята на системата за фирмени предложения има различна история на местата в Германия. На мястото на Troisdorf, където работя, управлението на BVW/идеи съществува вече повече от тридесет години.
В средата на 90-те години, като представител на BVW, успях да приложа фундаментална промяна от класическата, анонимна BVW към прозрачна и успешна система, „Управление на идеите на Troplast“. Името Troplast идва от името на компанията HT Troplast AG по това време. До 2003 г. имахме процент на участие до 0,6 идеи/служител, в отделни продуктови области до> 1 идеи/служител.
Имате ли някакви специални функции, които отличават управлението на вашите идеи от това на други компании?
На 1 септември 2009 г. приехме общо споразумение за работа за германските локации. Основният момент на това споразумение е постният процес от събирането на идеи до окончателната оценка. С повечето идеи в обработката участват само доставчикът на идеи, носителят на идеята и координаторът на местоположението. В случай на идеи с изчислима полза, се включват и контролът за количественото определяне на ползата и отговорното лице.
Фирменото споразумение не предвижда комитет за вземане на решения. Според мен това съзвездие е стандартно днес за компании, които имат успешно управление на идеи с постни и бързи процеси. От разговорите с други офицери знам, че съпоставимите процеси са в дневния ред.
В кои роли вашите служители участват в системата за предложения и колко са?
Има около 2200 служители в германските обекти в Берлин, Пирмазенс и Тройсдорф. Всички служители имат право да подават идеи съгласно BetrVG, т.е. само управленското ниво е ефективно изключено от подаването. Понастоящем около 100 собственици на процеси, модератори на идеи и експерти са посочени за подкрепа на място и за оценка на идеи.
Как са координирани местоположенията?
Всяко място има координатор на местоположение, въпреки че само координаторът в местоположението в Пирмазенс има длъжност на пълен работен ден. Защото тук е важно да се координира генерирането на идеи и проблемите на около 1200 служители. Координаторите на другите места ще бъдат подкрепени от мен, доколкото е възможно.
От 1992 г. използвате софтуера за управление на електронни идеи на Koblank. Какви преживявания сте имали с него оттогава?
идеяНетна начална страница в Profine
Увеличете изображението
През 1995/96 г. се появи първата версия на Windows с Access като база данни. Все още имахме решението за достъп до 2008 г., но с най-новия софтуер. През 2008 г. преминах към SQL.
Но обратно към миналото. След пилотна фаза започнахме обработката без хартия на 1 януари 2002 г. идеяНетната промяна. Софтуерът се развива непрекъснато през годините.
Ще бъдат ли включени и клиентите в това по-нататъшно развитие в Koblank?
Мисля, че мога с гордост да кажа, че ние участвахме в по-нататъшното развитие с нашите предложения. Въпросите, предложенията или проблемите бяха и ще бъдат изяснени бързо и компетентно в диалог с Koblank. И накрая, още една забележка: Намирам за особено добро, че Koblank GmbH не програмира сляпо всяка мисъл.
Koblank е програмирал специфични за клиента адаптации специално за вас?
Поради разнообразните опции за конфигуриране, софтуерът е отличен инструмент за всички форми на BVW и управление на идеи, за които знам. Всички клиенти имат един и същ инструмент и няма специфични решения за клиента. Това улеснява и насърчава обмена на опит между потребителите.
Преди всичко, високата гъвкавост, която позволява софтуерът да бъде адаптиран към променящите се процеси само за няколко стъпки. В процеса на препроектиране на нашето управление на идеи започнах от нулата с нова база данни. Работният процес, както и необходимите класификации, импортирането на необходимите данни за персонала, структурата на данните на отдела с назначени изпълнители и координатори и цялостното проектиране на идеяNet беше направен в рамките на няколко дни. Не на последно място заради дългогодишния ми опит със софтуера и бързата и квалифицирана поддръжка от Koblank GmbH.
Как обучихте служителите си за новото управление на идеи?
В седем събития през октомври 2009 г. ние запознахме собствениците на процесите и модераторите на идеи с целите на нашето лице - управлението на идеи на profine GmbH и работата на ideeNet. Отговорът на софтуера е последователен: лесен за използване, абсолютно лесен за употреба и бърз.
Но ние с координаторите на местоположение се възползваме най-много от новия процес и адаптирания софтуер. Така се справяме само с пет букви за всички резултати, които автоматично показват необходимата информация за съответното местоположение.
Ами връзката със SAP?
Внасяме основни данни за HR от SAP/HR от години. Не само се въвеждат данни за нови служители; всички данни за служителите са актуализирани. Вносът се контролира автоматично по време, така че да не се налага да се намесваме.
Като черешката на тортата виждам изключително гъвкавия интерфейс за експортиране на бонуси за внос в други системи за човешки ресурси, като например SAP/HR. С натискането на един бутон автоматично се създава съответно структуриран файл за импортиране, който се импортира директно в текущия счетоводен процес от HR колегите.
Какви са - освен софтуера - следващите ви планове за управление на вашите идеи?
На първо място, бих искал да стабилизирам процеса с всички участващи колеги и да постигна постоянно високо ниво на броя на представените идеи, участието на служителите и изчислимата полза за компанията. Софтуерът е подходящо помощно средство тук. Решаващият фактор е постният процес, който трябва да бъде изпълнен с живот от всички.
Благодаря ви за това интервю.
Интервюто беше проведено от Волфганг Херет от Академията EUREKA.