Купих дънки, които се счупиха 1
Закупени дънки, които бяха скъсани след 1,5 седмици
КАКВО МОЖЕ ДА СЕ ПРЕДСТАВИ И КЪДЕ МОГА ДА СЕ СВЪРЖА?
Дънките бяха облечени след 1,5 седмици след покупката. и дупката вървеше не по шева, а по материала.
Или няма какво да се хване без проверка? Продавачите казаха като „Не съм сигурен дали тези дънки са закупени в нашия магазин.“ Като че няма разписка - няма разговор
Според ZoZPP можете да се върнете без проверка, но ще трябва да докажете фактите, които проверката доказва.
Стоките очевидно са с неадекватно качество, необходимо е да се върнат, но най-вероятно се изисква експертиза.
Rospotrebnazor на компютър
Началник отдел 2962264
Заместник 2962609
2962498
Например свидетелство.
Извадки от чл. 18 ZoZPP
Член 18. Права на потребителите при откриване на дефекти в продукта
1. Потребителят, в случай на откриване на дефекти в стоките, ако те не са били уговорени от продавача, по негов избор има право:
изисквайте замяна на стоки от една и съща марка (от същия модел и (или) артикул);
изисквайте замяна на същия продукт на друга марка (модел, артикул) със съответно преизчисляване на покупната цена;
изисквайте съразмерно намаляване на покупната цена;
да изискват незабавно безвъзмездно отстраняване на дефекти в стоките или възстановяване на разходи за тяхното коригиране от потребителя или трета страна;