Кратко срещу
Колко дълго трябва да бъде целевата страница? Дългите целеви страници се преобразуват по-добре от късите целеви страници?
Това е един от най-често задаваните въпроси.
И отговорът ми е един и същ всеки път:
Зависи от…
Нека да разгледаме набързо две казуси:
По-дългата целева страница побеждава по-късите с 51,83%
След обширни проучвания и проучвания на потребители, дължината на целевата страница на Moz е увеличена седем пъти.
Moz A/B тест Източник: CrazyEgg
Резултатът? Новата, по-дълга целева страница постигна невероятни 51,83% повече реализации от по-късата контролна целева страница.
Това ми напомня на един хубав звучащ девиз:
"Колкото повече казвате. Колкото повече продавате. "
Колкото и добре да звучи тази рима, тя не може да се приложи във всеки случай, както ще видим в следващия пример:
По-късата целева страница побеждава по-дългите със 70,1%
Екипът за преобразуване в Qi Networks (бразилски дистрибутор на Google Cloud) установи след потребителски проучвания, че повечето клиенти са попаднали на целевата си страница по време на истинска спешност:
Точно когато имейлите им вече не работят в компанията.
Следователно паническите посетители на целевата страница имаха предвид само едно: Че имейлите работят отново възможно най-бързо.
С тази важна информация беше проектирана нова целева страница, която вече не обясняваше подробно услугите, а само предаде просто послание:
„Google Apps Suite предлага най-доброто решение за електронна поща в света. Това се превръща във вашия проблем сега решен. "
A/B тест Qi Networks Източник: CrazyEgg
Резултатът?
Новият, по-кратък вариант повиши процента на конверсия със 70,1%.
И така, какво да изберем кога?
Дали по-късата или по-дългата целева страница е по-ефективна за вашия продукт (или услуга) ще зависи от следните фактори:
- Тип оферта
- Интензивност на страха пред вашия продукт/компания
- Размер на разходите, свързани с преобразуването
Следващата матрица предоставя много добра отправна точка за това.
Матрицата на оптималната дължина на целевата страница
Тази матрица ви дава добра първа индикация за това дали по-къса или по-дълга целева страница е по-подходяща за вашия продукт.
Аз самият използвам тази матрица като отправна точка за генериране на идеи за A/B тест. Ако офертата е по-скоро в квадранта на „кратка целева страница“, създавам тестове спрямо контролния вариант, в който се намирам премахване на все повече и повече съдържание, докато не достигна намаляваща пределна полезност.
Някои елементи, които можете да добавите или премахнете:
- Дължина на уводна история преди да се спомене действителната оферта
- Брой функции и предимства
- Дължина на описанието на тези функции и предимства
- Броят на думите, които използвате, за да свържете продукта с неговата компания
Като цяло може да се каже следното:
По-кратките целеви страници работят по-добре, ако ...
има нисък възприет риск и разходите са ниски. По същия начин, ако офертата е лесна за разбиране и мотивацията за покупка е по-емоционална и импулсивна.
С други думи, ако искате да създадете непреодолима целева страница за безплатни изпитания, билети за концерти или обувки, опитайте първо по-къса целева страница, която се фокусира върху визуалния, а не върху информативния текст.
Често по-кратките целеви страници работят по-добре, когато компанията е добре позната и доверена марка.
По-дългите целеви страници работят по-добре, ако ...
намерението за покупка е по-рационално и аналитично, а решението за покупка е свързано с високи разходи и висок риск.
Като пример може да се посочат животозастрахователни компании, при които заинтересованите страни искат подробни обяснения защо могат да се доверят на тази компания и как ползите ще бъдат изпълнени при спешни случаи.
Други примери: семинари, продукти за отслабване, закупуване на акции, сложни B2B услуги, медицински услуги или закупуване на имот.
Контролен списък
Концентрирайте се върху кои квадратчета за отметки посетителят трябва да отметне мислено, преди да може да приеме вашата оферта. Следните въпроси могат да бъдат полезни:
- Колко сложен е продуктът? Има ли нужда от подробно обяснение? Или се разбира бързо? По принцип може да се каже, че целевата страница се нуждае от точно толкова думи, колкото биха били необходими за личните продажби.
- Какъв тип оферта е това? Офертата свързана ли е с високи разходи и рискове (пари, време, репутация и др.)?
- Колко посетител вече знае, когато кацне на целевата страница? Дали това е първият контакт или посетителят вече има много предишни знания?
- Поддържа ли цялото съдържание ценното предложение? Ако не, тези петна трябва да бъдат премахнати. Накарайте всяка дума да се брои.
Имате ли някакви въпроси? Какво мислите за матрицата на оптималната дължина на целевата страница? Очаквам с нетърпение коментара ви!