Красив Санкт Петербург “срещу градската администрация защо движението съди чиновници и какво
Красимир Врански обяснява защо е неефективно изпращането на жалби през електронната рецепция, поради което не се доверява на портала "Нашият Санкт Петербург", кой от властите помага на общественици и колко ефективно е движението сега.
Красимир Врански
Координатор на "Красив Петербург"
Длъжностните лица се оправдават с определен указ, който казва, че жалбите на гражданите трябва да се приемат само чрез електронната рецепция. Оплаквания се приемат и чрез портала "Нашият Санкт Петербург".
Сега сме заедно с Екип 29 (неформална асоциация на журналисти и адвокати - ок. "Документи") ние се опитваме да обжалваме този вътрешен ред, който според нас противоречи на федералния закон 59.
- Кога започнахте да блокирате заявките? И след колко време отидохте в съда?
- Тоест, „Красив Петербург“ е обвинен в разпространение на потребителски данни?
- Смятате ли, че изпращането на жалби през нашия Санкт Петербург и електронните приемни е неефективно? Защо?
- Проблемът с портала „Нашият Санкт Петербург“ е, че той не изпраща заявления по FZ-59 („За процедурата за разглеждане на заявления от граждани на Руската федерация“), това е написано на самия портал. Има модератор, който избира жалби от граждани и хората, които са използвали този ресурс, казват, че могат да откажат [да подадат жалба] за нула време.
Смехът е, че в 60 града на Русия работят както заявлението, така и формата за изпращане на жалби на сайта. А в Санкт Петербург, където е родено движението, не. Това е пълен саботаж на правото на гражданите да обжалват, което е пример, който дадохме на Русия?
Освен това област Приморски миналата година докладва за повишаване на ефективността на работата на длъжностните лица, тъй като те са получили почти наполовина по-малко жалби от миналата година. Те затвориха имейла, поради което получиха по-малко обаждания, но изобразяват това като подобряване на качеството на работата на служителите им.
- Ако сайтът "Нашият Санкт Петербург" не работи съгласно Федералния закон, каква е заплахата за тези, които пишат обжалвания?
- Фактът, че модераторът може да отхвърли съобщението ви или да не получите отговор. Законово, отговорите на уебсайтове нямат ефект, тъй като извън обхвата на Федералния закон, те са просто отговори на някакъв портал в Интернет, създаден по великото нареждане на нашия губернатор. Тоест гражданите имат честта и възможността да посетят сайта, но самите заявления могат да бъдат отхвърлени и забавени.
Ако действате в съответствие с Федералния закон, тогава длъжностните лица трябва в рамките на 30 дни да докладват за решението на проблема или да информират за времевата рамка, в която той може да бъде разрешен, ако за неговото решение не са отпуснати средства от бюджета.
И когато служителите фотошопираха отговорите [на портала], ние го направихме публично достояние в медиите, тъй като според законодателството няма да има нищо за тези, които са го направили. Но ако журналистите говореха за това, губернаторът ги укоряваше и уволняваше. Но без публичност това не може да бъде постигнато.
Защо графитите с Цой и Бодров са изрисувани в Санкт Петербург и как комуналните служби забавят унищожаването на портрети
Служител на организацията, която следи за изпълнението на жалби на портала "Санкт Петербург", анонимно каза пред Paper колко често служителите забавят изпълнението на исканията, как Смолни ги наказва за лошо изпълнение, защо никой не иска да рисува популярни графити и какви известни следващите изчезват портрети в града.
Ами ако губернаторът си тръгне? И какво ще се случи със сайта, който е създаден с негова подкрепа? В края на краищата този портал беше пуснат преди изборите за губернатори, това беше такъв PR ход. Не казвам, че самият инструмент е неефективен, но приятели [служители], вие сами нарушавате закона, който трябва да спазвате.
- Решихме да направим работата на длъжностните лица публична. Редовно стартираме кампании за решаване на различни проблеми. Например, сега стартирахме кампания за веранди, които пречат на пешеходците. Разглеждаме в каква област е проблемът, кой служител отговаря за верандата от пешеходната част и публикуваме имената им, така че хората да знаят кой е виновен за нерешаването на проблемите.
- Паднал ли е броят на обажданията през „Красив Петербург“? И колко?
- Естествено броят на заявките през нашия уебсайт е спаднал, тъй като сега само няколко GUP приемат нашите заявки. Ние не популяризираме сайта по никакъв начин. Преди това направихме обобщение на разрешените проблеми и се обадихме да пишем на сайта.
Но хората продължават да се свързват с нас, въпреки че предупреждаваме всички, че поради факта, че служителите са затворили имейлите си, сега сме в процес и водим само публични кампании.