Клиентът се оплаква от нов продукт - McDonald’s брои ледено студено с Duden Genuss
Актуализирано: 8/10/18 - 14:42
Нов продукт на McDonald's създава объркване.
McDonald's винаги иска да привлече клиенти с нови продукти, но те не винаги са доволни от предложенията. Тази дама призовава за ново питие.
Iced Frappé Vanilla Cherry съдържа сметана, черешов сос и шоколадов сос. Дотук добре. Това, което се твърди, че не съдържа, сега сериозно разочарова клиент.
Къде е кафето?
Потребителят на Facebook Rox Yka беше толкова щастлив и след това: "Защо наричате новия си млечен шейк, Cherry Vanilla, Frappe? Винаги има кафе във фрапе? Очаквах го с нетърпение и вместо това е просто млечен шейк. „Вместо кафе, само мляко, това е цял ден в кофата!
Потребителката вероятно имаше нещо като кафе-кафе, накратко: фрапе, в главата си, което е особено популярно в Гърция. Ще го направи Разтворимо кафе със студена вода и кубчета лед разклаща се до пенливост.
Макдоналдс с аргумента на Дъден
McDonald's не е наясно с никаква вина, когато става въпрос за този въпрос за кафе, и съвсем безсмислено се консултира със стандартната работа на немския правопис - и това никога не е чувало за гръцката студена напитка: „Здравей Рокси, Duden изплюва следните описания: 1. с малки [Алкохолна] напитка, поднесена с разбит лед, 2. (австрийска) смесена напитка, направена от мляко и плодове, 3. Добре охладен десерт с плодове или парчета плодове [към които е добавен сладолед или сорбет (2)]. Кафето не е задължително условие в нито едно от тези определения. Нашият Iced Frappé Coffee Choc естествено съдържа кафе, но тук също е изрично посочено в името на продукта [...] VG "
Единственото странно нещо е, че McDonald's на собствения си уебсайт също има Вкус на мока на базата на фрапе като съставка. Тогава изглежда няма следа от това в действителния продукт.
Но не става въпрос само за съставките, които са объркани
Rox Yka използва жалбата си, за да зададе поредния горещ въпрос: „И защо получавате MC на задвижване в нещата от MC Caffee, а не в другия?“
Екипът на социалните медии отговори с малко подухване: "Обикновено не получавате продукти на McCafé в McDrive, ако го направите; тогава като жест на добра воля." И се подобрява незабавно от друг потребител: "В новите (преобразувани) ресторанти можете да получите няколко кафенета в диска. Например кифли или понички. Но дори и там няма торти и не всички специалитети за кафе. За съжаление, това не работи в" старите " . "
Факт, който оттогава Rox Yka е потвърден от служител на McDonald's.
Да, какво сега? Нуждаете се от обучение за екипа на социалните медии и хубаво студено фрапе - с кафе.
Най-големите вериги за бързо хранене в света: номер едно изненадан
Кои са най-големите вериги за бързо хранене в света? Измерено по броя на клоновете по света, тези компании са водещи:
10-то място: Wendy's - Burger (около 6500 клона)
9-то място: Баскин Робинс - сладолед (около 7 800 клона)
8-мо място: Dunkin 'Donuts (около 12 200 клона)
7-мо място: Pizza Hut (около 13 000 клона)
6-то място: Domino's Pizza (около 13 800 клона)
5-то място: Burger King (около 15 700 клона)