Къде да поправите смартфон, таблет или компютър в Москва
1. Как да действаме, когато оборудването се повреди?
Преди да изпратите цифровото си оборудване за ремонт, уверете се, че неизправността наистина съществува. Понякога е достатъчно да включите/изключите устройството или да го рестартирате.
Ако проблемът продължава, след като направите това, проверете дали фабричната гаранция е изтекла. Докато гаранцията е валидна, можете да се свържете със сервизния център, посочен в гаранционната карта.
Ако по време на гаранционния период се свържете със сервизен център, различен от посочения в гаранционната карта, гаранцията на устройството ще стане невалидна. Също така е важно да разберете: ако сте наводнили устройството, то има механични повреди или други подобни, гаранцията за ремонт не покрива.
Едва след това оборудването трябва да бъде върнато за ремонт. Това може да стане по-специално с помощта на услугата "Чудо на технологията".
2. Какво е „Чудото на технологията“ и по какво услугата се различава от другите?
Стартира през 2016 г. с подкрепата на правителството на Москва.
Основните разлики между услугата Miracle of Technology и други са следните:
- платформата има безплатна градска линия;
- сервизните центрове работят с платформата, които са преминали строг технически одит и проверка на документите. „Miracle of technology“, обработвайки вашето заявление, ще предаде вашата поръчка на сервизния център, който може да ви помогне възможно най-бързо и ефективно. Изпълнителите имат и рейтингова система, която влияе върху разпространението на заявленията. Можете да проследите ремонта в личния си акаунт;
- Платформата Miracle of Technology осигурява единно прозрачно ценообразуване, контрол върху времето и качеството на ремонта. Услугата дава гаранция;
- Можете да предадете устройството за ремонт и да го върнете не само сами, но с помощта на куриер.
3. Каква е безплатната градска линия "Чудо на технологията"?
Безплатен номер на градска линия "Чудо на технологията": + 7 (495) 432-11-00.
На градската линия "Чудо на технологиите" жителите се консултират от инженери с висше техническо образование и опит в сервизни центрове за период от поне 5 години.
Можете да им кажете какво се е случило с вашата техника и те, след като разберат всички необходими допълнителни подробности от вас, ще ви кажат какво да правите.