Какво да направите в случай на кражба или загуба на вашите документи

Публикувано на 07/02/2019

Можете да погледнете във всичките си джобове, в чантата си. трябва да се изправите пред фактите, някой е откраднал документите ви !

Загубата или кражбата на хартии е много неприятно преживяване, към което се добавя рискът от неправомерно използване на вашите лични документи.

За да избегнем влошаване на ситуацията, трябва да реагираме бързо. Ето няколко съвета как да не се изгубите в стъпките, които трябва да предприемете.

Противопоставете се на вашите методи на плащане

Ако вашата чекова книжка и/или банкова карта са откраднати или изгубени, възрази незабавно.

Докато възражението не е регистрирано, покупките, направени с вашите платежни средства, са ваша отговорност до определена сума, която вашият банкер ще ви е посочил.

За банковата карта, можете да се обадите в банката си, но междубанковият сървър е отворен денем и денем през цялата година в 0 892 705 705 (0,34 €/мин от стационарен телефон). Моля, обърнете внимание, че ще трябва да предоставите 16-цифрения номер на вашата карта. По-добре да го запишете и да го запазите на поверително място. Ще ви бъде изпратен номер на телефонно възражение, запазете го.
За чековата книжка, наберете го 0 892 683 208 (0,34 евро на минута), линия, създадена от Banque de France, и отворена 24 часа в денонощието. Ако преди това сте отбелязали номерата на вашите чекове, процедурите ще бъдат още по-лесни.

И в двата случая, не забравяйте да потвърдите възражението си с препоръчана поща с потвърждение за получаване от вашата банка (посочете номера на телефонното възражение). Ако става въпрос за кражба, прикачете копие на разписка за кражба на декларация.