Какво да направите, ако служител заплашва да напусне със скандал

"Ще си тръгна и половината отдел ще си тръгне с мен!" Това е реална заплаха или изнудване от служителя, който е обявил уволнението?

Истории за цял отдел, напускащ компания в знак на протест или в името на идея, е по-вероятно да се появят в стартиращи филми и продуцентски романи. В реалния свят и особено в този, в който работят местните малки и средни предприятия, това се случва рядко. Но това се случва. Нека поговорим за това сега.

Кога и защо служителите напускат целия отдел?

Освен сливания, придобивания или фалити, съкращения обикновено се случват, когато мениджър или неформален лидер се премести на по-висока позиция и изтегли екипа си на новата си работа. Но най-вероятно ще разберете за това едва след факта - без заплахи, скандали и излишни разговори.

В други ситуации всички служители на отдела напускат само поради остър конфликт с ръководството и незадоволителни условия на труд. Трябва да се отбележи, че в компаниите с лошо управление, тирания на шефове, забавяне на заплатите и други сериозни проблеми на това ниво по принцип има голям оборот. Но всяко силно уволнение в този случай може да предизвика верижна реакция: просто защото рано или късно ще дойде повратна точка, когато всички ще разберат, че работодателят е безполезен и вече няма да го толерира. Уволнението на лидер или уважаван служител може да бъде такъв повратен момент в конфликта между ръководството и служителите.

Ако компанията има нормална атмосфера и условия на труд, служителите ще предпочетат стабилност, дори ако не харесват определени аспекти на работата. Зарязването на всичко и отказването след неформален или официален лидер е мощен импулс. Но всички разбират, че търсенето на нова работа може да отнеме много време и трябва да купувате храна, дрехи и да плащате сметки за комунални услуги последователно всеки месец.

Какво да правим с изнудвача?

Веднага щом свещената фраза „Да, целият отдел ще напусне след мен“, всички преговори и опити за потушаване на конфликт със служител трябва да спрат. Първото правило е да не се преговаря с изнудвачи. Второто е да стреля възможно най-скоро. Защо така и нищо друго:

    Веднага щом започват преговорите, вие губите контрол над ситуацията. По същество следвате примера на манипулатора, който постига това със своите заплахи.

  • Вие провокирате други служители да използват същия метод за решаване на техните въпроси и проблеми.

    • Чрез умелото манипулиране на екипа, изнудвачът може да направи така, че дори онези служители, които се отнасят неутрално или негативно към него, да поставят изявления на вашата маса в негова подкрепа. Но това отнема време. Колкото по-малко от него има изнудвач, толкова по-малко вероятно е той да започне да замъглява водите и да подтиква другите да последват примера му. За да се предотврати това, уволнението трябва да се извърши възможно най-скоро.