Какви допълнителни услуги може да предложи единица за съхранение?
За да изберете хранилището си, има лесен начин да разграничите офертите: сравнете опциите или допълнителните предлагани услуги. Всъщност, най-професионалните хранилища за мебели придружават наемането на кутията за съхранение с незадължителни услуги, за да задоволят по-добре своите клиенти. Ето какво могат да ви предложат.
Допълнителна услуга: по-персонализирано следпродажбено обслужване
Услугите за съхранение включват задължителни услуги по отношение на поддръжката или сигурността на помещенията. Допълнителните услуги носят плюс за комфорта на наемателя на склада.
За да се справят с конкуренцията, компаниите за отдаване под наем на складове дават все по-персонализирани съвети, създават качествени телефонни услуги за клиенти, предлагат единна точка за контакт и мащабируеми формули, които ви позволяват да намерите единица за съхранение, адаптирана към вашите нужди.
Персонализирани съвети
Изборът на предпазител за мебели или кутия за съхранение под наем ви позволява да бъдете ръководени от професионалист. Той може да даде съвет за по-добра оценка на необходимия обем или по-добре да опакова стоките си със специални кутии, клин чипове и т.н.
Професионалистът първо оценява вашите нужди според вашия профил. Например, собственик на бизнес се нуждае от място за архивите си, докато човек, който предстои да се премести в чужбина, иска място за съхранение, за да остави вещите си в континентална Франция за дълго време. Той ще може да дава съвети и обяснения относно функционирането на модула за съхранение.
Обслужване на клиенти внимателно
Когато наемаме единица за съхранение, често имаме предвид много въпроси, защото ни е грижа за бизнеса ни. Обслужването на клиенти на компания за самоскладиране е на разположение, за да ви информира за различните размери на кутиите, условията за наемане, гаранциите, застраховката, задълженията на всеки, начислените цени, срока на наема, оборудването за обработка на кредита и др.
Има няколко начина за достигане до обслужване на клиенти. Ако живеете близо до вашата кутия за наем, най-лесният начин е да се придвижите. Но можете също да се свържете с тях по телефона, имейл или чрез формуляр за контакт на уебсайта на компанията. Ако видите, че обслужването на клиенти не присъства или се представя слабо, наемете кутия другаде! Контактът е от съществено значение при този тип услуга.
Една точка на контакт за сложни ходове
Няма нужда да се обаждате на различни компании, за да намерите хамала, превозвача, хранилището ... Можете да се обадите на една точка за контакт, за да организирате движението си от началото до края. Процедурите са значително улеснени с икономия на пари и време.
По този начин, например в случай на преместване във френските отвъдморски департаменти и територии, лицето за контакт ще дойде във вашия дом, за да провери обема, необходим за морската щайга и необходимия за кутията за съхранение на вещите, които оставяте във Франция . Лицето за контакт също се грижи за опаковането и изпращането между мястото за съхранение и мястото за доставка на спедиторската компания.
Гъвкави и мащабируеми формули
Мобилността на хората се променя и складовите компании трябваше да се адаптират към този нов начин на живот. Повечето от тях предлагат възможност за промяна на размера на кутията по желание.
Засилена сигурност срещу рискове
В допълнителните услуги на хранилищата за мебели от ново поколение намираме и мерки за сигурност. По този начин те предлагат записано видеонаблюдение на обекта и сградите, аларми във всяка кутия, дори детектори за движение във всяко отделение.
Наличието на един или повече охранители също е гаранция за надеждност и максимална сигурност. Много хранилища за мебели са отворени за своите клиенти 24 часа в денонощието и 7 дни в седмицата, достъпът е чрез цифров код, а проследимостта на движенията е отпечатана във времето.
Компаниите за съхранение на мебели са особено бдителни по отношение на рисковете от пожар, вредители и метеорологични явления. Те правят всичко възможно, за да защитят и гарантират собствеността на своите клиенти, доколкото е възможно.
Преместване на оборудване на място
Предоставяне на оборудване за обработка
За да се опрости транспортирането на предмети от движещия се камион до кутията за съхранение, повечето хранилища за мебели предоставят на клиентите целия материал, необходим за работа, като колички, ръчни камиони, палетни колички и др. Други предлагат търговски превозни средства, микробуси или ремаркета под наем.
Тази услуга често е включена в цената за наем на кутията, но е по-добре да попитате предварително. Ръчният камион и количката са безплатни, защото не са сложни за използване: след няколко минути ще се справите много добре с тях.