Каква е разликата между професионален продавач и продавач-аматьор в блога за бизнес развитие

Каква е разликата между професионален продавач и продавач аматьор?

Когато наемате мениджъри по продажбите, аз наистина от любопитство питам каква според тях е разликата между професионалните и аматьорските продавачи? Отговорите са изключително разнообразни, но най-изненадващото е, че повечето хора смятат само начинаещи за аматьори.!

Изумен съм от това, защото опитът за набиране на персонал през последните близо 20 години показва, че по-голямата част от продавачите, мин. 60% (или повече) аматьор остава прав до края на живота си, тъй като въпреки че са напълно негодни за професията, много специалисти по човешки ресурси и мениджъри по продажбите не ги филтрират, а ги добавят към своя екип и след това просто ги измъчват, защото смятат, че „и без това не бихме намерили по-добър“. Това трябва да е така?

Най-важната задача на продавача

Първо се опитвам да дефинирам какво имам предвид под любител и професионалист. За търговци считам професионалисти, които:

са в състояние да работят самостоятелно (изпълняват задачи по продажбите),
работи планомерно и систематично, напр. са информирани за преговарящия партньор и те отиват подготвени вече за първото изпитание (дори да бъде уговорено назначението),
те не само могат да продават на ниски цени, но също така са в състояние да оценят добре нуждите на потенциалния клиент и да продадат решението, което го покрива най-добре, дори ако е по-скъпо от предлаганото от конкуренцията,
тяхното представяне е относително стабилно, защото те работят постоянно, не на вълни, не на емоционална основа, когато са в настроение,
те не се страхуват от „студен разговор“, ако го направят,
те са креативни, те винаги имат нови идеи, как да изпреварим конкуренцията,
те работят съзнателно, защото непрекъснато се развиват техните знания и умения за продажби за по-добро изпълнение на задачите им

За сравнение, аматьорски продавачи:

те не са в състояние да работят самостоятелно, те трябва да бъдат постоянно наблюдавани, управлявани и управлявани,
пренебрегват стратегическата подготовка (повечето от тях дори не знаят), те отиват неподготвени да преговаря,
цената на продукта/услугата е изключително важна за тях,
представянето им се променя, както и тяхната работна етика, защото работят на емоционална основа,
те се страхуват от „студения призив“, това дори може да ги изгони от света (студен призив за начинаещи)
те не се развиват сами, всъщност дори не разбират защо трябва?

Добрите търговци се учат

Последното „ме обесва“ най-добре, когато попитам продавач, който е на терен от 15 години какво научава, как се развива, отговорът е:

- Е, още не съм прочел нито една книга. (по темата за продажбите)

Продажбите са една от професиите с най-богата литература (само 40-50 книги и безброй обучения само на унгарски език), а тук границата на развитие е наистина звездното небе, и напредъкът се измерва с по-високо заплащане, но повечето продавачи не са взели нито една книга по въпроса!

Най-суровото е, когато това ми каже 45-годишен кандидат, за когото знаем, че може да очаква сериозна негативна дискриминация при търсене на работа поради възрастта си (въпреки че е забранено от закона, но все пак го прави), не е така толкова взискателен, че компенсирайки възрастта си, поне се развива, за да стане толкова отличен продавач, akire редовно лов за състезание.