Как управлението на проекти може да бъде полезно за маркетолог
Каквото и да направи маркетологът, цялата му работа е разнообразни проекти. Разбирането на тази идея ще ви позволи да управлявате по-ефективно кампаниите, да използвате по-рационално ресурсите. Алексей Кузмин относно прилагането на управление на проекти в маркетинга.
Какво свързвате с управлението на проекти? Със строителство? Със разработка на софтуер? Всичко друго, но най-вероятно не ежедневните ви маркетингови дейности. И междувременно, веднага щом вие или вашият отдел се нуждаете:
- направете някаква работа, за да получите конкретен резултат,
- до определена дата и в рамките на ограничен бюджет,
С прости думи, проект Представлява набор от процеси за получаване на определен резултат до определена дата в рамките на определен бюджет. Проектът има своя природа, свой жизнен цикъл, свои закони, свои методи на управление. Познаването на методологията на PM ви позволява да реализирате проекта по оптимален начин, като избягвате провал.
Защо управление на проекти за маркетолог?
Ако компанията трябва да разработи нов продукт, значимостта на знанията за управление на проекти се увеличава още повече. Първо, маркетологът е този, който трябва да формира бизнес и потребителските изисквания за бъдещия продукт. Той също е длъжен да провери дали тези изисквания са спазени. На второ място, маркетологът трябва да може да говори един и същ „проект“ език с екипа за разработка и най-вече с официалния мениджър на проекта. Трето, маркетологът трябва да бъде неформален лидер в проект за разработване на нов продукт. И за това е необходимо да видим целия процес в комплекс - от началото до крайния резултат, не пропускайки малките неща и предвиждайки възможни рискове, които могат да намалят привлекателността на продукта на пазара. Важно е да се намесите в точното време и да повлияете на развитието на проекта в правилната посока.
Притежаването на управление на проекти също разработва системна визия за задачи и процеси, което е особено важно при разработването и прилагането на маркетингови стратегии. Познаването на методологията за управление на проекти предоставя много полезна информация за подобряване на практиката на ръководството на екипа. Всъщност дейностите на дадено подразделение представляват комплекс от големи и малки проекти на различни етапи от жизнения цикъл.
Микрокурс по RM
Първото нещо, което трябва да разберете и да разберете за ръководството, е правилото за триъгълника на проекта. Върховете на триъгълника са (фиг. 1а): T - време (продължителност на проекта), Q - качество (изисквания за резултата) и R - натоварване на ресурсите (разходи за труд).
Правилото е, че при фиксирани ресурси триъгълникът на проекта винаги остава равностоен, а при фиксирано качество (Q) дължините на страните остават непроменени. Следователно всяко изместване на един от върховете (да речем, Т) с фиксирани ресурси води до компенсиращо изместване на другия връх (Q), а с фиксирано Q - до изместване на върха R. Например, организирате семинар за нов продукт; пълната подготовка отнема шест седмици, когато персоналът на отдела е напълно натоварен (като се вземат предвид назначаването на други задачи). Ако ръководството изисква да намали подготовката до един месец (намаляване на пика Т, фиг. 1б), то спазването на този срок (със същото натоварване) може да бъде постигнато само чрез намаляване на качеството на подготовката (нарязано и "сурово" представяне материали, включени по-малко участници). Ако намаляването на качеството е неприемливо, тогава новите срокове могат да бъдат спазени само чрез увеличаване на натоварването на ресурсите на проекта (оттегляне от други проекти, извънреден труд, привличане на допълнителни специалисти или агенции; Фиг. 1в). Трето няма. Има дори хумористично предложение към клиента на проекта: "евтино, бързо, високо качество - изберете едно нещо".
Жизнен цикъл на проекта
Всеки проект има жизнен цикъл, състоящ се от етапи: иницииране, определяне на цели и изисквания, планиране, изпълнение и контрол, завършване. Същността на етапа на започване е решението за стартиране на проект. Някъде това може да е дълга процедура, но някъде - само кратък диалог: