Как правилно да подредите потребителски ъгъл, ако се предоставят платени услуги
Въпрос-отговор по темата
Трябва ли да има потребителски кът в музикалното училище, ако училището предоставя платени услуги?
Информацията за услугите трябва да бъде отворена и достъпна (точка 4 от част 2 на член 29 от Закон № 273-FZ и точка 9 от Правилата за предоставяне на платени образователни услуги).
Поставете информация и информация там, където всъщност предоставяте платени услуги.
Списъкът с такава информация включва:
- име и местонахождение на изпълнителя;
- информация за лиценза и сертификатите за държавна акредитация;
- харта, разпоредби за клон, отдел;
- ниво и насоченост на образователните програми на институцията, форми и срокове за тяхното развитие;
- списък на образователните услуги, чиято цена е включена в основната такса по договора, и списък на допълнителни образователни услуги, предоставяни със съгласието на клиента, процедурата за тяхното предоставяне;
- разходите за образователни услуги, предоставени срещу основна такса по договора, както и разходите за образователни услуги, предоставени срещу допълнителна такса, и процедурата за тяхното заплащане;
- процедура за прием и изисквания към кандидатите;
- образци от договори, включително предоставяне на платени допълнителни образователни услуги;
- формата на документа, издаден в края на обучението;
- друга информация, свързана с договора и съответната образователна услуга.