Как един стартъп се научи да работи с търговия на дребно, кариера и своя бизнес
Всяка седмица само най-важното и интересното.
Как един стартъп се научи да работи с търговия на дребно
Сега всички съставни части на продукта (картон, корица, стикер, чанта) се произвеждат на различни места в Москва. Освен това бяха спестени пари поради факта, че Николаев веднага създаде уебсайт, който сега се поддържа от отдалечен дизайнер на оформление и програмист.
Младата компания трябва да бъде подготвена за всяко предизвикателство. Така, магазините не искаха да вземат корици за продажба в продължение на два месеца. Казаха, че това е глупава идея и „такова нещо трябва да струва 15 рубли“. Наталия понякога се сблъсква с това досега. Истински пробив беше фактът, че кориците започнаха да се продават в магазините на Артемий Лебедев.
Много бизнес процеси в такава търговия на дребно са структурирани по различен начин, отколкото в B2B. Търговията на дребно изисква повече редовност, мотивацията се изгражда по различен начин. „Стойността на бизнеса е точно в неговия мащаб; няма нужда да се използват механизмите на дизайнерско бюро или екип от съмишленици“, предупреждава Наталия.
Необходимо е да има постоянен офис и служители, които не пият, които ще правят еднообразни, но важни неща: контрол на пратки, покупки и други процеси. Това се прави от мениджър, който е поканен шест месеца след старта. Има и служител, който опакова продуктите, и куриер, който доставя документите. Разбира се, много неща се правят на доверие - например оригиналите на документи се доставят в регионите с партида, а не се изпращат по пощата.
Сега "Антикниги" се продават в 30 града на Русия, Украйна и Казахстан - само в около 150 магазина и 20 онлайн магазина. Наталия вярва, че е важно да се постигне баланс между фокуса на клиентите и последователността при спазване на техните правила: дори магазинът да е любим, но не носи печалба, трябва да напуснете. Така, магазините никога не намаляват маржовете си, дори когато искат да направят отстъпка за даден продукт. Сега цената на едро на едно покритие е 69 рубли, минималната партида е 100 броя.