Как да управлявате онлайн магазин за храни - вижте примери!

Искате да направите онлайн магазин за храни?

Основното нещо, за което трябва да помислите е валидност на продукта .

Тъй като микровълновата фурна например може да остане на склад в продължение на няколко години. Но ако продавате храна или други нетрайни продукти, трябва да сте наясно, че времето не е на ваша страна.

Разбира се, има разлика, ако сега искате да отворите нов хранителен магазин или вече имате физически магазин, в който ги продавате.

Във втората ситуация имате предимство. Тъй като стартирате практически на съществуваща инфраструктура и имате опит в продажбите.

Вече познавате пазара, имате доставчици, от които вероятно сте получили добри условия за плащане, може би дори отстъпки.

Независимо от ситуацията, ние сме ви подготвили статия за най-важните неща, които трябва да имате предвид, ако искате да отворите онлайн магазин с нетрайни продукти.

Съдържание Ръководство Как да управлявате онлайн магазин за храни

• Правни аспекти при продажбата на хранителни продукти
• Запаси за онлайн магазин за храни
• Намерете доставчици
• Опаковки за храни
• Доставка на храна
• Как трябва да изглежда онлайн магазин за храни
• Изберете правилното решение за електронна търговия
• Правила и условия
• Политика за доставка и връщане
• Снимки на продукти
• Описания на продуктите

Правни аспекти при продажбата на хранителни продукти

Нуждаете се от фирма, код CAEN 4791 Продажба на дребно чрез пощенски домове или чрез Интернет (+ други кодове, ако имате определени дейности).

За продажба на храни ще ви трябват други одобрения, включително санитарно-ветеринарни, ако е необходимо.

Голямо внимание към формулирането на условия. Препоръчвам ви да говорите с адвокат, който да ви помогне при създаването на тази страница.

Запаси за онлайн магазин за храни

Повечето нетрайни продукти се нуждаят от специални условия за съхранение. От температура и влажност, до опаковане и позициониране в склада, трябва да знаете всичко, което включва правилното съхранение на продуктите.

Намерете доставчици

Тук имате няколко ситуации.

Може би вие сте производителят на продуктите, които продавате. Независимо дали продавате мед, плодове и зеленчуци на местно ниво, закуска или домашен шоколад, трябва да сте сигурни, че имате постоянен източник на съставки или продукти, за да осигурите търсене в магазина.

Или може би сте посредник между крайния клиент и един или повече производители.

Същото важи и за вас.

За да намерите доставчици на продукти (ако все още нямате такива):

• Потърсете в Google, конкретно за какви типове продукти имате нужда
• Говорете с представители на индустрията за продуктите, които искате да продадете
• Отидете директно до производителите
• Сътрудничи с дистрибутор

Опаковки за храни

Тук искам да поговоря малко за етикетирането. Виждате ли, в случай на нетраен продукт (особено храна) етикетът трябва да съдържа определени споменавания. задължително.

• Името, под което го продавате
• Списък на съставките, от които е съставен
• Количеството съставки, в проценти
• Минимална дата на валидност
• Ако има специални условия за запазване или консумиране на продукта
• Информация за здравето на потребителите (напр. Алергени)
• Информация за хранителните характеристики
• Място на произход или произход
• Как да използвам, ако без посочване на купувача не може да използва продукта правилно
• За алкохолни напитки с обем над 1,2% алкохол трябва да посочите алкохолното съдържание в единица обем

Очевидно има някои изключения. Например, ако продавате пресни плодове или зеленчуци, нямате никакви съставки, които да посочите.

В зависимост от вида на нетрайните продукти, които искате да продадете, препоръчвам ви да се консултирате с това, което законът казва за етикетирането. .

Е, опаковката надхвърля задълженията за етикетиране на продукти, в зависимост от вида на продукта.

Например храната, която не се съхранява в хладилника, може да се съхранява в кутии, включително картон, с етикет „нетрайни“ или „крехки“.

Но ако продуктите ви трябва да се съхраняват в хладилник или фризер, ще ви трябват контролирана среда и температура - и не само в склада, а през целия логистичен поток (така че ще имате както щастлив здравен инспектор, така и лоялни клиенти).

Доставка на храна

Единият е да доставя книги ... а другият е да доставя салам.

Трябва да бъдете изключително внимателни относно местоположението, където ще бъдат доставени вашите продукти, превозвачите, с които работите, начина на опаковане на продуктите и ВРЕМЕТО, времето за доставка.

Идеята е, че след като управлявате тези променливи и имате установен процес, доставката на нетрайни продукти вече няма да изглежда като звяр.

Ето някои неща, които трябва да имате предвид:

• Всички бързоразвалящи се продукти се транспортират в regim аварийна SI при специални условия.
• За замразени или охладени продукти, транспортът се извършва в топлоизолирани машини, оборудвани също с хладилни кутии, хладилни инсталации, кутии, мехурчета или друго оборудване.
• Виж това разпоредби за доставка на нетрайни продукти в куриерските компании, с които искате да работите.
• Бъдете много внимателни, ако искате да продавате през границата - някои страни имат различни правила по отношение на вноса от Румъния. Затова внимавайте да не нарушите митническите ограничения или, ако е необходимо, да получите необходимите разрешения и сертификати.
• Уважение разпоредби за опаковане на продукти за транспорт - клиентът закупил ли е хранителен продукт? Не е достатъчно само той да знае. И вашият превозвач трябва да знае това. В противен случай рискувате продуктът да остане в складовете на превозвача в лошо състояние. Етикетирайте опаковката, така че куриерът да знае дали продуктът трябва да се съхранява в хладилник, фризер или трябва да борави с опаковката по-внимателно.

Бъдете внимателни навреме!

Няма нищо по-разочароващо от това да знаете, че имате някои опаковки нетрайни продукти, залепени в склада на превозвача през уикенда или за дълго време.

Затова изберете от самото начало определени методи и разпоредби за доставка, за да избегнете подобни грешки. Грешки, които са скъпи.

Вижте времето, необходимо за продажбата, и в зависимост от това определете до кой ден от седмицата приемате поръчки за тази седмица.

Например, ако продуктите се доставят за 2 дни, а превозвачът не работи през уикенда или има допълнителни разходи в събота, приемайте поръчки само до сряда - четвъртък.

За уикенда можете да правите хипер местни кампании, в които доставяте лично на клиентите във вашия район 🙂 .

Как трябва да изглежда онлайн магазин за храни

1. Изберете правилното решение за електронна търговия

Мисля, че се интересувате от това магазинът да работи възможно най-бързо, точно така?

Ето защо препоръчвам Gomag, готово решение, на което можете да изградите своя магазин за по-малко от няколко часа.

Или можете да поискате от нас да доставим онлайн магазин до ключ директно до вас .

Ето как да използвате Gomag за продажба на храни онлайн:

• Избери едноспециално подготвена темаза вашия тип продукти, отзивчиви, БЕЗПЛАТНИ - Препоръчвам темите Providence, за храна, магнолия (за всякакъв вид нетрайни продукти и не само) или темата Тоскана, ако продавате ограничен брой продукти.

• Имате приложението за еднократна оферта (OTO), което ви позволява да каните клиенти да увеличат стойността на количката пазаруване, дори преди да завършите поръчката (препоръчвате допълнителни продукти)
• Имате разширени опции за филтриране - можете лесно да обусловите филтрирането, от условия. В документацията на платформата можете да намерите повече подробности за филтрите и как да ги настроите.

• Имате разширени правила за отстъпки и автоматично приложими ценови листи - можете да създавате кампании с отстъпки на сайта, чрез ротация (например за щастлив час или друг вид кампания)
• Имате интеграции с над 120 приложения и доставчици на услуги в Румъния - превозвачи, процесори за плащане, софтуер за фактуриране, маркетингови приложения и др.
• Имате специална подкрепа от нас - онлайн помощ чрез билети и имейл или по телефона (от абонамента за Pro)

2. Условия

Няма да навлизам в много подробности, защото специалните аспекти по отношение на условията зависят от вида на продуктите и вашия бизнес модел.

Така че не мога да ви кажа конкретно какво да включите тук.

Следвайте съветите в статията Правила и условия: Защо се нуждаете от тази страница на сайта? и поговорете с адвокат, не забравяйте да споменете всичко необходимо в този договор.

Не забравяйте да посочите отговорите на всеки въпрос, който смятате, че минава през ума на клиента, дори ако отговаряте отделно на страниците с често задавани въпроси: как да купя, как да платя, доставка, връщане, моя акаунт и т.н.

3. Политики за доставка и връщане

Бъдете изключително прозрачни.

• Ясно показва продължителността и разходите за доставка на продуктите на всички страници на магазина.
• Посочете дните, в които доставяте поръчки и, ако е приложимо, причината, поради която не можете да доставяте през уикендите
• Посочва дали е задължително клиентът лично да вземе пакета от куриера ( защото не искате да разтопите замразен продукт, в рецепцията на сградата, в която работи клиентът, x часа, докато успее да се докопа до него)
• По принцип нетрайните продукти не могат да бъдат върнати (цветя, храна и др.). Но има определени случаи или изключения, ако решите да направите отстъпки на клиентите. Например можете да посочите период на връщане по-малък от стандартните 14 дни и специални условия (продуктът не е бил използван/разпечатан и т.н.).

Помислете за всичко, което включва доставката и връщането на вашите продукти и добавете информация към тези правила.

4. Снимки на продукта

Искаме да постигнем това, което купуваме. Нека да обърнем продукта в ръцете си от всички страни и да се уверим със собствените си очи, че е точно това, от което се нуждаем.

Ето защо трябва да имате много добри продуктови снимки, ако искате да продавате нетрайни продукти онлайн.

• Използвайте големи, много качествени, ясни снимки
• Показва действителните цветове на продукта (но не забравяйте да посочите в описанието, че те може да са различни в действителност)
• Използвайте 6-8 снимки на продукта - с продукта от всички ъгли, опакован, разопакован, докато е в употреба.
• Добавете видеоклипове
• Добавете снимки, изпратени от съществуващи клиенти - те ще работят като доказателство за доверие.

5. Описания на продуктите

• Той трябва да съдържа данните на етикета, характеристиките - съставки, алергени, добавки, тегло и т.н.
• В описанието посочете методите за използване на продукта
• Добавете препоръки и поканете клиенти, които са закупили, да ви оставят отзиви
• Добавете данни за контакт бързо
• Не забравяйте да посочите всички подробности, свързани с количеството, процедурите за доставка, цените

Спирам до тук, но искам да разберете нещо. В момента, в който стартирате магазина си, е само първата стъпка.

Защо? Защото имате нужда от маркетинг, за да продавате колкото се може повече онлайн.

Препоръчвам следните статии за популяризиране на вашите продукти:

Започнете със създаване на база данни с имейл адреси (потенциални клиенти), правете постоянни публикации във Facebook и Instagram и съдържание в блога. Например, ако продавате храна, направете блог, в който публикувате рецепти със съставки от вашия магазин 🙂

Ето как можете да използвате бутона за пазаруване на Gomag.

И се фокусира върху лоялността на клиентите.

Повтарящите се клиенти ще ви доведат още повече нови клиенти, които вече са уверени, че ще им осигурите добро пазаруване и продукти, на които могат да разчитат.

Искате ли да отворите онлайн магазин с нетрайни продукти? Изберете Gomag. Имате 15 дни, за да тествате платформата и да изберете най-подходящия абонамент за вас.

---