Как да се откроя от тълпата 10 комуникационни тайни от успешни лидери, Идеономика - Умна за основното
Защо успешните лидери са толкова добри да влияят на хората, обяснява специалистът по емоционална интелигентност Травис Брадбъри.
Защо истинските лидери са толкова добри да влияят на хората, обяснява експертът по емоционална интелигентност Травис Брадбъри.
Истинските лидери взаимодействат с хората на емоционално ниво всеки път, когато говорят. Думите им вдъхновяват другите за още по-сериозни постижения, отколкото смятат за възможно. И най-добрите комуникатори го правят умишлено. Ето 10 тайни, които правят речта им да звучи убедително. Опитайте да ги използвате с хора - и ще видите, че влиянието ви върху другите ще нараства.
1. Те познават своята публика
Добрите комуникатори не се притесняват дали ще звучат солидно, ще покажат своите умения или ще задоволят собственото си его. Напротив, те мислят какво е важно хората да чуят и как това послание може да им бъде предадено, за да могат да го възприемат. Това не означава, че лидерите казват на хората това, което искат да чуят. Точно обратното - те казват това, което хората трябва да знаят. Дори и да е лоша новина.
2. Те са добри в езика на тялото
За правилната комуникация е важно постоянно да наблюдавате как хората реагират на посланието им. Успешните комуникатори незабавно обръщат внимание на сигнали като мимики и жестове, защото това е единствената обратна връзка, която повечето хора могат да им дадат. Въз основа на това разбиране успешните комуникатори адаптират посланието си в движение и коригират стила си на комуникация.
3. Те са честни
Истинските лидери знаят, че за да бъде комуникацията ефективна, тя трябва да бъде реална. Те не могат да принудят хората да обмислят всяка дума, която казват, за да отделят факта от измислицата. Ако успешният комуникатор не може да сподели определена информация, те веднага говорят за това, защото укриванията и полуистините предизвикват безпокойство и недоверие.