Как да разработим антропоцентричен дизайн
Антропоцентричният или фокусиран върху човека дизайн се основава на прост принцип - трябва да създавате продукти по начина, по който крайните потребители искат да бъдат. Това се отнася еднакво за интерфейси, сайтове, приложения, услуги и други по-сложни системи.
Желанията, нуждите и ограниченията на крайните потребители са на първо място. Сценариите за взаимодействие предполагат, че потребителите правят това, което могат, искат или са свикнали, вместо да се преквалифицират и променят установено поведение, за да овладеят функционалността.
Днес ще говорим за това как да създадем човекоцентриран дизайн и как се извършва изследването на предпочитанията на аудиторията в този процес. Като основа използваме подхода на компанията IDEO, която днес се смята за лидер в развитието на антропоцентричния дизайн.
„Подходът към дизайна става все по-фокусиран върху човека. Ние вземаме предвид поведението и личността в нашите дейности, което е страхотно. На дизайнерите се вярва повече, те се включват по-активно в бизнес стратегията на компаниите. ".
Ограничения
Въпреки че човешките нужди и желания са в основата на антропоцентричния дизайн, трябва да се вземат предвид бизнес интересите и техническите ограничения.
В резултат на това ни остава относително малък брой подходи и решения, които едновременно да отговарят и на трите критерия.
Има голямо изкушение да си затворим очите за някакви ограничения. Но това е път към никъде: технически неосъществимо или търговско неуспешно решение просто няма да достигне до пълноценна версия. А потребителите, за които сте направили такива жертви, просто няма да го видят и няма да могат да оценят всичките му предимства.
По време на процеса на разработка трябва постоянно да имате предвид тази схема, за да избегнете изкривяване във всяка посока.
Процесът на проектиране, насочен към човека
Обикновено целият процес на разработване на антропоцентричен дизайн може да бъде разделен на шест етапа. Въпреки това в много от тях има задължителен блок - той провежда изследвания за изследване на нуждите и интересите на потребителите, техните навици и предпочитания, мнения за използваемостта и функционалността на прототипите.
Вече писахме, че тестването е непрекъснат процес, а не еднократно действие. В контекста на ориентирания към човека дизайн това става още по-забележимо.
В статията за начини за тестване на решения и инструменти за тестване на интерфейси и сайтове, говорихме за онези техники, които ни помагат да получим обратна връзка от потребителите. Всеки от описаните от нас начини се използва в процеса на създаване на дизайн, ориентиран към крайния потребител.