Как да постъпите, ако се забележи липсата на вода или намаляването на водното налягане във Водния канал
За съжаление днес много потребители не знаят как да процедират правилно, когато има липса на вода или намаляване на водното налягане. Възможните причини, които водят до тези смущения, не са известни, поради което се появяват погрешни интерпретации на дадените ситуации. Поради тази причина измисляме някои подробности, необходими и полезни разяснения за потребителите.
Разглеждайки ниското налягане на водата
От самото начало трябва да се отбележи, че S.A. "Apa-Canal Chisinau" (ACC) отговаря за параметрите на качеството на водоснабдителните услуги строго до границата на собствеността на съответните мрежи.
Ето защо, ако сте забелязали, че налягането на водата е ниско, трябва да постъпите по следния начин:
Първа стъпка. Трябва да се свържете с управителя на жилищния фонд (APLP, ACC, CCL, ÎMGFL и др.), Който обслужва жилищния блок, в който живеете, за да конкретизирате факта дали се извършват някакви работи във вътрешните мрежи.
В случай, че управителят на жилищния фонд не извършва ремонтни дейности на вътрешните мрежи, е необходимо да се свържете с Централната диспечерска служба (SDC) на S.A. „Apa-Canal Chisinau“, на бр. тел: 022-25-66-66; 022-85-77-77, за да се получи информация относно възможните работи, извършени на главните мрежи на акведукта в дадения сектор.
Второ. В случай на аритмии под налягане на водата е необходимо също така да се свържете с управителя на жилището с искане за подробен преглед на вътрешните водоснабдителни мрежи, за да откриете причините и да вземете мерки за тяхното подобряване.
Специалистите от асоциацията на наемателите, към която принадлежите, ще проверят състоянието на вътрешните мрежи за течове, повредени тръби и др.
Трето. При необходимост управителят ще покани представителите на S.A. "Apa-Canal Chisinau" за провеждане на съвместни разследвания.
Планираните рехабилитационни дейности на акведукта се обявяват предварително
Водоснабдяването, съгласно действащите параметри, може да бъде спряно поради развитието на ремонтни дейности, извършени от S.A. "Apa-Canal Chisinau", S.A. "Termoelectrica", или от управителя на жилищния фонд.
За да се конкретизира тази информация по отношение на условията на дадените произведения, може да се обърнете както към сдружението на наемателите, което трябва да е в крак с тези, извършвани от доставчиците на услуги, така и към Централната диспечерска служба на ACC.
Съгласно действащото законодателство, при изпълнение на планираните работи се спазва регламент за дейността и определени условия за информиране на жителите.
По този начин ACC информира предварително потребителите, като показва подробната информация на уебсайта на компанията: www.acc.md, на официалната й страница във Facebook, както и чрез средствата за масово осведомяване, за извършените в този сектор работи, с посочване на адресите и сроковете на ремонтните дейности. На свой ред, в задължението на управителя е сигурно да уведоми наемателите (например чрез пускане на реклами в блоковете) или мениджърите на блокове за възможното спиране на водоснабдяването на мрежите.
В същото време специалистите на предприятието препоръчват на потребителите, че по време на развитието на планираните работи във водоснабдителните мрежи, да направят водни резерви. Освен това, в случай на планирани превантивни дейности, които се извършват за по-дълъг период, потребителите се снабдяват с питейна вода в цистерни.