Как да печелите пари на дантели, кариера и вашия бизнес
Всяка седмица само най-важното и интересното.
Как да печелите пари на дантели
Дълго време свързаните продукти не бяха толкова важни за нас, което донесе много малка печалба, но създаде много неудобства. Икономическият спад ни принуди да преразгледаме отношението си и да приемем сериозно тези „дреболии“ - анализирахме всички бизнес процеси, включително такива незначителни като продажбата на стелки и връзки. Първоначалната ни цел беше да оптимизираме разходите за материал и труд. В процеса на работа обаче целта се промени точно обратното - мислехме за разширяване на тази продуктова група и някои позиции дори трябваше да бъдат обособени в отделна посока. В резултат на това приходите от продажбата на свързани продукти се увеличиха 7 пъти, до 10% от оборота на дребно и планираме да го увеличим допълнително. Бих искал да споделя опита си с читателите на Forbes.
Неизбежно зло
Криза и ред
Накрая си спомнихме свързаните продукти. Решихме да ги подредим - има много неприятности, а печалбите са оскъдни. По това време изглеждаше най-логично да се намалят разходите до възможно най-ниските граници. И така, първото решение беше централизираното закупуване на всички стоки. Благодарение на директните договори изкупната цена намаля, беше възможно да се разработи една линия асортимент за цялата верига, в резултат на което директорите на магазините вече не трябва да се занимават сами с формирането на асортимента. След като намалихме изкупните цени, си зададохме въпрос - възможно ли е по някакъв начин да спечелим пари в този сегмент?
Опитахме се да анализираме нуждите на нашите клиенти. От регионите дойде отговор - асортиментът от магазини в този сегмент е „увиснал“, заявките на клиентите не са напълно удовлетворени от нашата продуктова оферта, има известен негатив. Оказва се, че решихме, че продажбата на свързани продукти е услуга. Това означава, че задачата не трябва да бъде „да печелите“, а „така че купувачът да е доволен“. Тогава те решават да засилят тази посока и наемат отделен специалист, който започва да се занимава изключително със свързани продукти, анализира заявките на потребителите, съществуващия опит в глобалната търговия на дребно. Присъдата беше следната: за да печелите пари, е необходимо допълнително да разширите обхвата.
Сервизна функция
Закупили сме допълнителни заглавия от нашите доставчици. Резултатът не закъсня - вече през 2009 г. делът на оборота на дребно в града се увеличи 2,5 пъти, до 3%. Този малък успех беше вдъхновяващ, замислихме се - има ли възможност за допълнително увеличаване на доходите в тази група? За решаване на проблема беше назначен цял екип от специалисти - творческа група, включваща стокови експерти, търговци, технолози.