Как да изградим канал за продажби, който трансформира и свързва течовете
Представете си, че завеждате всеки посетител на вашия уебсайт и се изливате в огромна фуния.
Хиляди клиенти се изсипват отгоре и спретнато отдолу. Купувам продукта, докато отивам.
Звучи като перфектна система, нали? Е, това все пак е планът! В тази поредица от публикации разглеждаме удвояване на реализациите. Един от най-бързите начини да направите това е чрез свързване на изтекла фуния за продажби.
Какво е канал за продажби?
Фунията за продажби е лесен начин за преглед на реализациите. Горната част е широка и широка, представляваща всеки човек, който влиза в контакт с вашата марка или уебсайт.
Кредит за изображение: Sparkitects.com
Използваме тази метафора, защото искате широк връх да улови хора от цялото място и да ги комбинира в една много специфична цел.
След като попаднат във фунията (на вашия уебсайт), те се придвижват надолу, докато пролуката се стеснява. Тук те научават повече за вашата марка и продукт. Убеждавате ги да купуват и ги насочвате към крайната цел.
Формата също така представя броя на хората по пътя. Неизбежно ще губите хора, докато слизате. Посетителите ще решат, че не се интересуват от вашия продукт или ще бъдат разсеяни по време на пътуването. И така, на всеки етап фунията се стеснява.
И накрая, най-печелившите клиенти се появяват най-отдолу. Обикновено това е само малка част от огромните числа, които са влезли във фунията. Но това са най-важните клиенти.
Клиентът, който стигне до дъното, е вашият супер фен!
Фуниите за продажби са страхотни, защото определят вашите най-добри клиенти (може би вместо това трябва да ги наричат продажби?)
Собствениците на уеб използват фунията за продажби, за да изолират малко количество суперфанове. Това са хората, които ще ви купят най-скъпия продукт и ще се връщат многократно.
Ние изграждаме вашия канал за продажби
Горна част
Горната част на вашата фуния за продажби е най-широката. Той е предназначен да привлече колкото се може повече потенциални клиенти. Тази горна част включва всеки, който влиза в контакт с вашата марка. Това е само за информираност и маркетинг.
Да предположим, че провеждате рекламна кампания във Facebook и тя достига 100 000 души. Ние наричаме тези хора лидери и те представляват самия връх на вашата фуния.
Вашата цел е да намерите възможно най-много възможности. Но имате нужда и от целеви възможности или „квалифицирани“ продукти. Това е маркетингова дискусия за хора, които се интересуват активно от това, което продавате. Ако се отървете от „квалифицираните“ доходи, значително увеличавате вероятността хората да слезе.
средна
Средният раздел е мястото, където превръщате тези първоначални възможности в перспективи. Превръща случайните посетители в заинтересовани клиенти. Тук ще помогнете на хората да разберат какво правите и ще ги приближите до крайния продукт.
За съжаление, тук повечето фирми губят желанията си, така че обърнете внимание.
Много е трудно да продадете най-скъпия продукт или услуга веднага. Така че в средата на фунията искате да предоставите много информация и да популяризирате по-малки продукти за поддръжка. Имате нужда от неща, които започват да хранят вашите клиенти. Тук трябва да изградите доверие и доверие.
Освен това започвате да улавяте клиентски данни и да правите първите си малки реализации. Можете да предложите безплатна електронна книга или пробна версия в замяна на имейл адрес, например.
Средата на фунията е свързана с образованието и вдъхновението на хората. Става въпрос за малки продажби, малки реализации и събиране на данни. Превръща случайните посетители в реални клиенти.
задник
Дъното на фунията е вашата крайна цел. Искате колкото се може повече хора да стигнат до този момент. Когато клиентите достигнат дъното на фунията, те предприемат големи действия.
Изградихте доверието им. Продали сте един или два продукта за поддръжка и сте създали връзка по пътя. Готов съм да купя първокласния продукт от вас.
Клиентите, които го правят в дъното на вашата фуния за продажби, са вашите суперфанове. Всичко, от което се нуждаете, са няколко суперфана, за да закупите скъпия си и първокласен продукт, така че всичко да си заслужава.
Пример с твърдо-студени данни
Всичко обяснява това много добре, но как работи в реалния живот? Нека да разгледаме един пример, базиран на средни кликвания и проценти на конверсия. Да предположим, че пускате реклама във Facebook, която струва $ 100 (средно, за да достигнете 100 000 души)
Рекламата във Facebook достига до 100 000 души
1% кликнете върху вашия сайт и прочетете блог (1000 души)
10% изтеглете електронната си книга и се регистрирайте за пощата (100)
10% от тях купуват вашия продукт за поддръжка за 10 USD (10)
10% купуват първокласния продукт за $ 50 (1)
Всеки бизнес е различен, но вие имате представа как фунията отслабва само при няколко големи клиенти, от огромно начало от 100 000.
Звучи малко, но въз основа на тази фуния вие сте реализирали печалба от $ 50. Получихте и 100 изпратени имейла. Не е зле!
Сега, след като знаете средната честота на кликване и продажбите за вашия уебсайт, можете да го разширите в голяма степен.
Как да свържете слаб канал за продажби
За съжаление в онлайн продажбите няма запечатани фунии. Както можете да видите в примера, ние губим хиляди възможности в нашето пътуване, като правим една премиум продажба. И така, как да свържете празнините?
Първата стъпка е да анализирате съществуващата си фуния. Както можете да видите в примера, можете активно да видите къде се отказват потребителите. И така, първата ви работа е да анализирате откъде идват най-големите течове. Той е в горната част на фунията, в средата или в долната част?
Сега идва интелигентният бит. Ако зададете фунията, както обясних, трябва да уловите много имейл адреси в средата. Дори след като напуснат сайта ви, можете своевременно да им изпращате актуализации и бюлетини. Това ги връща в горната част на фунията!
Що се отнася до тези, които не са се регистрирали за нищо, можете да ги възстановите. Настройте бисквитки на вашия уебсайт за вашите посетители. След това настройте серия от онлайн реклами, които „пренасочват“ тези предимства. Изпращайки реклами на тези, които вече са били на вашия уебсайт, сте ги поставили направо във фунията.
Когато фунията се отцеди, хванете ги и ги върнете обратно отгоре.
Добрата фуния за продажба улавя възможно най-много квалифицирани възможности. Филтрирайте ги през вашата внимателно структурирана мрежа от информация, продукти за поддръжка и безплатни услуги. И накрая, супер феновете се появяват отдолу, купувайки вашия първокласен продукт.
Ще се радвам да чуя за вашите фунии за продажби! Читатели, уведомете ме как изглежда перфектното ви пътуване.
След това проверете как можете да създадете неустоим оловен магнит, който стимулира записването на имейли.