Информация за пациенти - Център за медицина за дребни животни Мюнхен
Нашият екип от опитни специалисти по дребни животни очаква с нетърпение
- Твоето куче,
- Вашата котка също
- Вашият домашен любимец (включително порове, морски свинчета, зайци, плъхове, чинчили и др.)
Тъй като сме убедени, че всяко живо същество заслужава възможно най-добрата медицинска помощ, ние ви молим да лекувате вашите птици и влечуги в специална клиника. Ще се радваме да ви помогнем да намерите подходящо съоръжение.
Кои отдели предлага нашият център?
Ние също така предлагаме всички специализирани области (хирургия, вътрешни болести, медицина за домашни любимци, кардиология, дерматология, спешна медицина, офталмология, физиотерапия, хранителни съвети, стационарно лечение, поведенческа терапия), които познавате от клиника. Единствената разлика между нас и клиника е, че не провеждаме амбулаторно лечение през нощта или през почивните дни, но нашите пациенти, разбира се, се третират и като стационарни пациенти.
Имам ли нужда от среща?
Ако здравословното състояние на вашето животно позволява, моля, уговорете час по телефона по време на часа ни за консултация (от понеделник до петък от 9:00 до 13:00 и от 14:00 до 19:00). Това ни помага да координираме по-добре прегледите и да избегнем дългите времена на изчакване за вас и вашето животно.
Часът е от съществено значение, особено за специални прегледи (включително ултразвук), както и операции или интервенции под упойка (ендоскопия, компютърна томография).
Ако обаче е спешно, което трябва да се лекува незабавно, можете да доведете животното си за лечение по всяко време по време на офиса ни от понеделник до петък между 9:00 и 19:00. За да бъдем най-добре подготвени за съответната извънредна ситуация, бихме могли да ви дадем кратко телефонно съобщение на +49 (0) 89 5404243-0 много благодарен. Това е единственият начин да вземем всички важни предпазни мерки и да започнем лечението веднага след пристигането на вашето животно.
Изисква се банков превод?
Разбира се, ние също се отнасяме към вашето животно без препоръка. Ние обаче вярваме, че първото пристанище трябва да бъде вашият ветеринарен лекар, тъй като дългогодишната му връзка с вашия домашен любимец означава, че той може най-добре да прецени кое лечение ще бъде най-ефективно.
Ако обаче вашият ветеринарен лекар оказва помощ, особено при по-нататъшни прегледи, като например Ако се нуждаете от преглед на куцота или специална хирургична техника, ние сме щастливи да сме до вас.
Можете също така да се свържете с нас незабавно в случай на директни извънредни ситуации.
Мога ли да се подготвя за срещата си?
За нас е много важно да отделим достатъчно време за вас и вашето животно, за да можем да отговорим на всички ваши желания и притеснения. По-специално в стресови ситуации е лесно да забравите важни неща. Поради тази причина, моля, запишете всички важни за вас въпроси преди уговорката ви, за да можем да ги прегледаме заедно.
Ако до вас се обърнете към вашия ветеринарен лекар, моля, носете всички лекарства, които сте дали, както и документи като резултатите от кръвни тестове или рентгенови лъчи. Можете също така да поискате от вашия ветеринарен лекар да ни изпрати предварително цялата необходима информация. По този начин ни помагате да избегнем дублиращи се прегледи и по този начин спестяваме време и пари.
Мога ли да избегна демонстрационния ефект по време на преглед?
За да може да се направи успешна диагноза, е особено важно да се анализират внимателно всички симптоми. Симптомите, които са спорадични, обаче често не се показват, когато се предполага, че трябва да бъдат демонстрирани. На този фон се оказа полезно, ако в допълнение към вашето описание на хода на заболяването ни предоставите и кратък видеозапис на ненормалното поведение на вашето животно, например с камерата на вашия мобилен телефон.
За какво трябва да внимавам преди и по време на операция?
Повечето операции под обща анестезия се извършват сутрин, за да може пациентът да се прибере в същия ден, ако е възможно. За тази цел срещите обикновено се правят между 8:30 и 9:00 часа. Ако все още не сте ни представили вашето животно, моля, вземете със себе си писмо за препоръка, констатации, сертификат за ваксинация и др.
Вашето животно трябва да бъде трезво в деня на операцията. Времената на гладно преди анестезия зависят от планираната процедура - но обикновено са 12 часа. Например, ако операцията ви е планирана за 9:00 сутринта, вашето животно трябва да спре да яде твърда храна от 21:00 вечерта преди това. Достъпът до вода обаче е разрешен по всяко време. Това не се отнася за малки домашни любимци като зайци, морски свинчета, хамстери, чинчили, плъхове или мишки. Разрешено им е да ядат и пият до датата на операцията.
Преди всяка упойка се провежда консултация с лекар и предварителен преглед на способността на пациента да бъде обезболен. Тук имате още една възможност да задавате въпроси или да изразявате страхове. Винаги ще отделяме време да ви отговорим вместо вас. За нас е много важно да премахнем страховете ви и да ви помогнем да се справите с тази извънредна ситуация по най-добрия възможен начин.
В повечето случаи (освен ако не става въпрос за ултра-къса упойка или лека седация) използваме лека инхалационна анестезия, която е лесна за контрол и може да бъде перфектно адаптирана към хода на упойката. Всички наши пациенти се наблюдават от монитор по време на анестезията. Това означава, че можем бързо да регистрираме всички промени в сърдечната честота, снабдяването с кислород, кръвното налягане и телесната температура и да реагираме на отклоненията целенасочено.
За нас е много полезно, ако по време на операцията можете да се свържете по телефона (също и чрез мобилен телефон). По този начин можем да обсъдим нашите мерки отблизо с вас по всяко време и това може да спаси вашето животно от друга обща упойка.
За какво трябва да внимавам след операция?
Времето за изписване зависи както от тежестта на процедурата, така и от здравословното състояние на пациента след процедурата. Поради тази причина за съжаление не можем да Ви дадем предварително фиксирано време за вземане. Въпреки това, лекуващият ветеринарен лекар ще обсъди това с вас лично или по телефона след операцията.
Освен това е особено важно за възстановяването на вашия домашен любимец стриктно да следвате инструкциите на лекувания ветеринарен лекар.
Има ли възможност за стационарни грижи?
Всички животни, които се нуждаят от стационарно лечение, получават стационарно лечение. Въпреки това се опитваме да поддържаме това лечение възможно най-кратко за животното, за да може да се възстанови в познатата му среда.
Какво ще ми струва това?
За нас е много важно да се приберете вкъщи да се чувствате добре. В допълнение към оптималното лечение на вашето животно, ние също така отдаваме голямо значение на прозрачното плащане на такса. Поради тази причина ние подготвяме нашите фактури с много подробности и винаги сме на разположение, за да отговорим на вашите въпроси. Разбира се, графикът за таксите за ветеринарни лекари (GOT) се отнася и за нас.
Освен това ще се радваме да ви предоставим информация за вероятните разходи преди обширен преглед или хирургична процедура. Моля, не се колебайте да се свържете с нас.
Какви възможности за плащане имам?
Можете да платите сметката си на място в брой или с EC карта. Моля, разберете, че не можем да платим с чек или кредитна карта.