Има проблем с поръчването на онлайн магазин Nincsizzadas Magyar
Контакт:
Защо не получих имейл за потвърждение?
Имейлът за потвърждение на поръчката може да е спам.
Ако не сте получили имейл за потвърждение на поръчката веднага след като направите поръчката си, може да сте въвели неправилен имейл адрес или да не сте завършили правилно процеса на поръчка.
В този случай се свържете с нашето Обслужване на клиенти. Щастливи сме да ви помогнем!
Как мога да анулирам или променя поръчката си?
Моля, свържете се с нашето Обслужване на клиенти! Докато вашата поръчка не е опакована, можете да я модифицирате или анулирате.
Ще се опитаме да изпълним вашите желания. Моля, обърнете внимание, че продуктите може вече да са опаковани или изпратени. В този случай промяната вече не е възможна.
Ако продуктите все още не са опаковани или изпратени, ние ще блокираме вашата поръчка, докато не бъдат направени желаните промени.
Моля, обърнете внимание, че изтриването на отделни продукти може да доведе до транспортни разходи, тъй като поръчката ви вече няма да достигне минималния лимит за безплатна доставка.
Ако пакетът вече е в процес на транспортиране, в случай че елементите, които искате да промените или изтриете, бъдат върнати.
За бързи промени, моля, опишете какво точно искате да промените, изтриете или добавите в първия си имейл.
В случай на анулиране, моля, напишете, че искате да върнете сумата под формата на пари или ваучер. (Ако искате пари: в случай на кредитна карта, Paypal и незабавен превод можем да възстановим сумата едновременно. В случай на авансов превод ни трябват IBAN и BIC номер).
Ако искате да добавите нещо към поръчката си, моля посочете кой метод на плащане бихте искали да използвате за уреждане на допълнителните разходи.
Възможно е да промените метода на плащане след това?
За съжаление не е възможно да промените метода на плащане след това.
Ако сте избрали грешен начин на плащане, моля, свържете се с нашето Обслужване на клиенти.
Ако сте избрали авансовия превод, е възможно да промените метода на плащане с Paypal или utávét. Също така е възможно да преминете към плащане с кредитна карта. Това обаче е възможно само ако вашата кредитна карта вече е регистрирана при нас. Не е възможно да изпратите информация за кредитна карта по имейл.
Възможно е да промените начина на плащане чрез Paypal. Това изисква от нас да имаме достъп до вашия акаунт в PayPal. Моля, прехвърлете сумата във вашия акаунт в Paypal:
Как да получите акаунт в PayPal:
Щракнете върху бутона „Изпращане на пари на приятели и семейство“. След това въведете имейл адреса, към който ще бъде свързан вашият акаунт в PayPal, и след това нашия имейл адрес. Въведете номера на вашата поръчка в полето за справка. Всичко, което трябва да направите, е да въведете непогасената сума, толкова, колкото искате да изпратите. След това щракнете върху бутона за продължаване.