HP обърква покупките на касети с мастило - полезна информация
Hewlett-Packard, световен производител на мастиленоструйни касети, обърка SKU на някои мастиленоструйни касети.
Опитът за актуализиране на някои модели мастилено-струйни печатащи касети, прилагайки нови технологии за тяхното производство, доведе до факта, че пуснатият продукт вече не е съвместим с модели на принтери от по-ранно поколение. Пуснатите продукти съдържат редица инженерни, химически и високотехнологични решения, които са актуални днес като решение на проблемите за подобряване на качеството на печат, намаляване на енергийните разходи и увеличаване на производителността. Всички тези нововъведения се провалиха при по-старите модели принтери. По този начин прекратяването на производството на патрони от ранни модели и закупуване на касети новото поколение измества принтерите от старото поколение от пазара и насърчава продажбата на нови модели принтери. Но всичко би било наред, ако HP не се опита да оптимизира старите модели касети, а ще пусне нови с нови номера или номера на артикули. Пускането на актуализирани или по-скоро нови касети под стари номера подвежда потребителите на по-ранни модели мастилено-струйни принтери, с които новите касети са естествено несъвместими. Освен това по-старите модификации на касетите също са несъвместими с по-новите модели принтери. След това, когато жалбите на потребителите започнаха да валят, HP реши да не присвоява нови номера на касетите, а леко да промени имената им. Ето как се появиха следните модификации:
2. Това е случаят с черните касети. Трябва да намерим артикула на продукта в долната част на опаковката и ако пред него има две латински букви CN, това е актуализирана версия. Например: CN684 вместо 684.
И бих искал всичко да е на това, но нито една HP не взе и не смени корпуса на удължените XL касети (не за всички, а за такива модели като 178, 364, 564 и 862), а също така излива по-малко мастило в тях, във връзка с което ресурсът на касетата също се е променил. Поради това, закупуване на касети се превърна в истинско „главоболие“ за потребителите, но не само за тях, както и за продавачите. Ако потребителят е ограничен закупуване на патрондобре максимум шест мастиленоструйни модела, какъв е за продавачите - те трябва да знаят цялата си гама и всички иновации от HP. Така се оказва, че си купих касета, донесох я вкъщи, отворих я, но тя не пасва на принтера. HP предлага брилянтно решение за това, което е обсъдено по-долу, но какво да правим с разопакованата касета? Продавачът няма да вземе такъв патрон обратно и излиза - вие сте загубили парите и времето си.