Hino планира да сглобява камиони в Русия
Приключилото I тримесечие на 2015 г. с общо 511 продадени автомобила демонстрира дълбочината на кризата. За това как се изгражда политиката на компанията "Hino Motors Sales" в този труден момент, разговаряме с нейния изпълнителен директор Юрий Зорин.
- Преди всичко бих искал да чуя от вас какви са конкурентните предимства на камионите Hino.?
- Като начало, Hino Motors Ltd. е част от групата компании Toyota и автомобилите му се произвеждат в Япония, където японски специалисти работят във фабриките. В резултат на това - високо японско качество, така оценено от клиентите на нашите дилъри. Това ни позволява да позиционираме нашата марка като марка с най-високо качество в Русия. Също толкова важно е, че машините се продават на разумни цени.
Второто ни конкурентно предимство е специалната цялостна поддръжка на клиентите, характерна за всички подразделения на Toyota Group, насочена към максимизиране на удовлетвореността на клиентите. В компанията е обичайно внимателно да се следи работата на дилъра с клиента от момента на сключване на договор за покупка на автомобил до прехвърлянето на автомобил към него, който е преминал съответната предпродажна подготовка. Дистрибуторът и дилърът заедно помагат за развитието на бизнеса на клиента, като подбират индивидуални оферти и предоставят помощ през целия жизнен цикъл на автомобила.
Третото конкурентно предимство е наличието на добре координиран екип, работещ в Русия, който включва японски и руски специалисти. Дилърската мрежа също е много силна и отговаря на високите стандарти на компанията.
Въз основа на серията 300, най-популярната в Русия, руските производители предлагат голямо разнообразие от специални превозни средства. Снимката показва камион за боклук за групата компании "Мехуборка". Зареждащото гориво на базата на шасито от серия Hino 500 е оборудвано с оборудване, произведено в Казан от Ural Spec Trans LLC (снимка вдясно)
- Търговските превозни средства, сглобени не в Япония, а, да речем, в Китай, където местните продукти на компанията са по-евтини, навлизат ли на руския пазар?
- Политиката на Hino в Русия не предвижда продажбата на такива превозни средства на руския пазар. Освен това, ако открием, че на пазара се появяват не-японски продукти, започваме съдебни производства с компанията, която ги е вкарала контрабандно. Факт е, че Hino Motors Sales е изключителен вносител на японска компания и дейността на друга компания в тази посока би била пряко нарушение на руския закон за търговските марки. И ако освен това те са били доведени в Русия в нарушение на митническите процедури (и това, уви, се е случило), то това е основата за организиране на пълноценен процес. Ние продаваме и ще продаваме само превозни средства на Hino, сглобени в Япония, и няма да позволим на други организации да ги продават, ако са сглобени в други страни.