Хештегове във Facebook Как влияят на взаимодействията
Въпросът на всички въпроси: Трябва ли да се използват хаштагове във Facebook и ако да, колко? Резултатът ще бъде много потискащ за някои от вас.
Въпросът дали хаштаговете във Facebook са подходящи или излишни засяга света на социалните медии, както никой друг. Няколко проучвания по темата стигнаха до един и същ резултат: хаштаговете са по-добре на други платформи. Но не само това, популярните тагове имат и отрицателен ефект върху взаимодействията във Facebook.
Хештеговете са от съществено значение за успеха - но не във Facebook
Хештеговете са популярни от появата на социалните мрежи. В Twitter и Instagram те улесняват намирането и постигането на по-голям обхват, но употребата често е под въпрос във Facebook. Цифровият знак често не е много популярен сред потребителите - или твърде висок, така че всяка дума да бъде маркирана. В този контекст Social Media Today наскоро проучи дали хаштаговете във Facebook имат смисъл за компаниите и ако да, как трябва да се използват.
Ако те са решаващи за успеха в други мрежи, едва ли някой потребител ще си направи труда да търси лентата за търсене във Facebook за хаштагове. Когато става въпрос за специални новинарски теми, например, Facebook е далеч погрешен контакт - твърде твърде схематични и новини в реално време са нещо в Twitter. Хештеговете могат много добре да се използват за свързване с правилната общност или за започване на разговор.
Функцията идва от по-ранна фаза на мрежата
Хештеговете могат да се кликват в мрежата на Zuckerberg от 2013 г. Този факт се дължи на популярността на Twitter и любовта на Facebook да адаптира чужди идеи. В същото време Facebook въведе Graph Search, което накратко, никога не е хванато поради проблеми с поверителността. Следващата екранна снимка показва едната страна на проблема.
Търсене на графики се основава на лични предложения и следователно показва кой от вашите приятели е най-вероятно да отговаря на заявката. Подобрената функция за мобилно търсене, въведена миналата година, замества търсенето на графики и все повече се основава на автоматично предлагане вместо на лични предложения.
„Историята на търсенията“ на Facebook не е маловажна на фона на полезността на хаштаговете, тъй като платформата се опита да се превърне в социална търсачка в ранната си фаза на самооткриване, но потребителите не бяха особено ентусиазирани. Така че компанията постепенно беше погребана - и това също се отрази на уместността на хаштаговете, които се използват в Twitter и допринасят за разговор. Facebook все още не е успял да направи това.
Проучванията се съгласяват: хаштаговете имат отрицателен ефект
Разследван в публикация в блог Кеван Лий фон Буфер разгледа ефекта от хаштаговете във Facebook преди година и откри някои невероятни неща:
Публикациите във Facebook без хаштаг са по-добри от тези с хаштаг.
Изненадващо: публикациите във Facebook без хаштаг се представят много по-добре от тези с етикети. Въпреки че не бива да се доверявате на всяко проучване сляпо и вместо това да тествате сами кое работи най-добре, други изследвания на други доставчици също стигнаха до същия резултат. Например доклад на BuzzSumo, който анализира повече от милиард публикации на над 3 милиона фен страници, показва, че публикациите без хаштаг обикновено постигат по-голям обхват.
Socialbakers също стигнаха до подобно заключение: колкото повече се използват хаштагове, толкова по-ниска е ангажираността.
Самият Facebook не ограничава броя на използваните хаштагове, така че някои потребители да маркират всяка една дума. В резултат на това публикацията става по-трудна за четене и разбираемо постига по-ниска степен на взаимодействие. Същото важи и за кръстосаните публикации в Twitter или Instagram и Facebook. За да се постигне по-висока степен на ангажираност, трябва да се редактират публикуваните публикации и да се премахнат хаштаговете във Facebook.
Двата скрийншота по-долу показват, че задаването на хаштагове във Facebook има някаква цел: Едното търсене използва # Ваканция, а другото просто чете „Ваканция“ - и двата резултата са напълно различни един от друг. Докато обичайното търсене предлага страници и групи, търсенето на хештег (вдясно) води до (публични) приноси от хора и фен страници.
За съжаление по-голямата част от потребителите едва ли ще търсят активно хаштагове, така че това също може да е причина за по-лошо представяне.
Въпреки възхода да се превърне в социална търсачка, времето за хаштагове все още не е дошло
Повече от 1,5 милиарда търсения се правят във Facebook всеки ден и броят вероятно ще продължи да расте. Въпреки че на ден няма да се появяват много търсения на hashtag, тенденцията тук може да се увеличи с нарастването на приемането и разпространението. Използването на маркерите трябва да бъде тествано, както е описано по-горе и зависи от целевата аудитория. Това беше потвърдено в проучване на Franscisco Rosales, резултатите от което бяха публикувани в Post Planner. Rosales вярва, че много специфичното използване на съответните хаштагове, например за промоции или събития, служи само за целта си. Например те биха могли да се използват в тенденции за присъединяване към разговора и да достигнат обхват, но в момента тенденциите са достъпни само в някои англоговорящи страни.
Поради по-ниското ниво на ангажираност и недиференцирана цел, в момента не е непременно препоръчително да използвате хаштагове във Facebook. За брандиране или със специални хаштагове на кампаниите обаче можете да работите на различни платформи. Тук обаче трябва да имате предвид, че сте задали максимум два маркера. Освен това настоятелно препоръчваме мониторинг на ефективността. Ако хаштаговете нямат положителен ефект върху взаимодействията, трябва да го оставите изцяло.