Характеристики на Интернет маркетинга, Субекти и обекти на маркетингови дейности по електронен път
Характеристики на интернет маркетинга
Интернет има уникални характеристики, които се различават значително от тези на традиционните маркетингови инструменти. Едно от основните свойства на интернет средата е нейната хипермедийна природа, характеризираща се с висока ефективност при представянето и усвояването на информация, което значително увеличава възможностите на маркетинга за укрепване на връзката между предприятията и потребителите. В допълнение, ролята, която играе Интернет, не се ограничава само до комуникативните функции, но също така включва възможността за сключване на сделки, извършване на покупки и извършване на плащания, придавайки му характеристиките на глобалния електронен пазар.
Когато се използва Интернет, трябва да се вземат предвид новите характеристики и предимства в сравнение с маркетинга, базиран на традиционни технологии. Има 4 основни характеристики на интернет маркетинга:
1. Преминаване на ключова роля от производители към потребители (чрез привличане на вниманието на нов клиент само за 10 секунди, които той е прекарал пред IBM => внимание на клиента = стойност за компанията, но в същото време има възможност, че той може да отиде при всеки от конкурентите => установени взаимоотношения с клиентите = основен капитал на компаниите).
2. Глобализация на дейностите (поради промени в пространствения и времевия мащаб на търговията) и намаляване на транзакционните разходи (свързани с установяване и поддържане на взаимодействие с клиенти и доставчици).