Грижа за децата на кръстопътя на методите за закупуване
Кризата оказва влияние върху поведението на купувачите на младите родители, които повече от всякога търсят добра стойност за парите на продукти, които продължават да участват много. Теглото на марката се увеличава, но също и явлението покупки втора ръка.
Възможно ли е лошите икономически новини дори да потиснат бебетата? За първи път пазарът на грижи за деца намалява с над 5% на стойност (CAM в края на юни). И прочутата френска раждаемост ерозира: вече намалява леко през 2011 г., с 827 000 раждания, едва би трябвало да достигне прага от 800 000 новородени тази година. По този начин, според оценките на INSEE, във Франция са регистрирани 449 800 раждания между януари и юли 2012 г. срещу 458 360 за същия период през 2011 г. Десет хиляди по-малко руси глави. и следователно толкова много липсващи потребители за малки и големи грижи за деца.
Този пазар обаче остава много важен: според оценките на производителите в сектора между юли 2011 г. и юни 2012 г. той възлиза на малко над 1 милиард евро, всички канали за дистрибуция заедно.
Възможността прави родителя
„Сегментът на малките грижи за децата, който представлява една трета от пазара, продължава да се развива добре, особено големите грижи за децата страдат“, обяснява Франк Тодоров, търговски директор на групата Dorel (марки Bébé Confort, Safety 1st и Quinny). Тази категория може да бъде разделена на три сегмента: безопасност на автомобила (което представлява 20% от пазара, с оборот от 200 милиона евро), колички и други колела (22%, до 220 милиона евро) и домакинско оборудване (25%, до 250 милиона евро). Тежки сегменти за продукти, които често са едновременно скъпи и включващи.
Изведнъж, в момент, когато младите родители започват да свиват бюджетите си още повече, тяхното потребителско поведение се променя. Следователно пазарът втора ръка се развива: „Днес се използва всяка трета количка“, подчертава Франк Тодоров. Като цяло, според проучването на NovaChild през юни 2012 г., 46% от младите родители са си задали въпроса за пазаруването втора ръка на детските пазари, а 25% са взели крачка. Сред посочените предимства: по-ниски цени, възможност за закупуване на повече и получаване на марки на по-ниска цена.
Това е един от парадоксите на купувачите, които все повече се доверяват на марките, но които вече не се колебаят да си позволят използваните от тях референции, а не нови. „Нашето следпродажбено обслужване винаги е получавало заявки за резервни части, особено за по-стари модели, но днес получаваме повече“, потвърждава Джоузеф Аниджар, ръководител на Peg-Pérego Франция. И Пиетро Суарди, главен изпълнителен директор на Chicco, да добави: „Пазарът втора ръка винаги е съществувал, подобно на фамилната люлка, предавана от поколение на поколение. Но има бум на продажбите втора ръка на уебсайтове като eBay. " Паралелен пазар, който дистрибуторите, както и производителите, следят отблизо.