Грешка в касата, платена с карта като в брой, ASV Company

У дома
»Грешка при касата: извършено плащане с карта като пари в брой

Грешка при касата: извършено плащане с карта като пари в брой

Купувачът е платил с пластмасова карта. Касиерът, пробивайки чека, погрешно избра бутона за плащане „в брой“ на касата вместо раздела „Плащане с карта“. Общият размер на дневните приходи се записва правилно. Но плащането се отразява в грешния отдел. В касата имаше недостиг. Процедурата за отстраняване на тази грешка зависи от момента, в който е била открита.

Да предположим, че касиерът е разбрал, че е сбъркал, когато клиентът вече е тръгнал и е взел чека. След това се обадете на техническата поддръжка. Специалистът може да изтегли копие от касовата бележка от EKLZ (електронна памет на касата). По-добре е веднага да го сканирате или копирате на хартия. В същия ден извадете чек за сумата на безкасовото плащане.

Във всеки случай, ако е била открита грешка в касата преди премахването на Z-отчета, трябва да се състави акт за връщане на парите. За това е подходящ формуляр № KM-3. Ще ви е необходима и обяснителна бележка от касата под каквато и да е форма. В него трябва да посочите причината за грешката (невнимание, неуспех в работата на ЦК и т.н.). Тези документи трябва да бъдат придружени от грешна проверка или копие от нея.