Говореща птица или как да млъкнеш говорител, полезно четене
Приложна болтология за тези, които искат да работят с комфорт.
Има хора, които биха могли да печелят по милион на ден, получавайки рубла за всяка изречена дума. С тях е трудно, силно, неприятно. Научете се да говорите с бърборещи и да мълчите в офиса.
Защо хората говорят
Често бърборещият е холерик, за когото е важно да споделя чувствата и мислите си с колегите. Когато сте смазани отвътре, е трудно да запазите спокойствие. Затова речите им са емоционални и дълги.
Ако такъв човек не чувства лични граници, той може да спори горещо по тема, която не е интересна за вас, да провокира отговори. Липсата на граници му пречи да разбере, че колегите (о, ужас!) Не се интересуват от подробностите от живота му и (кошмар!) Мнение по всички въпроси. Говорещият счита за важно да обясни защо мисли/действа по този начин. Ако има подходящо или отдалечено подобно преживяване, той го използва като разменна монета. Той не знае, че не ти пука.
Най-хлъзгавият тип говорещи е неспециалистът. Те се опитват да скрият некомпетентността зад многословието и суетата. Те казват колко и усилено работят, защо не могат да покажат прототипа и назовават междинните резултати. Нарежете на живо - попитайте за подробности. Със сигурност няма да е по-лошо и ако се отдадете на аргументите им, ще проточите работата дълго време.
Лесно е да се разбере, че в офиса има една или повече бърборещи: всеки ще работи със слушалки на главите или на наблюдателното място.
Как да стане ясно и да не се обиди
Говорещите са уязвими хора. Дори справедливостта да е на ваша страна, заплашителна забележка след половин час словесност може да ги обиди.
Никога не се опитвайте да говорите с Chatterbox. Ще загубите много време и нерви с нулеви резултати. Преминавайки навсякъде, вие се придвижвате до нивото на разговорлив колега, на който той е професионалист. Пригответе се за поражение тук.
Покажете на другия, че зачитате мнението му, но не сте готови да участвате в диалог или дискусия. Често отговорът „да, разбирам“ или „разбира се, не споря“ е достатъчен, за да охлади пламенността му.
Ролята на говорещия понякога крие несигурен човек, за когото е важно да се привлече подкрепа и участие. Той търси разбиране, така че дайте го на говорещия! Фалшивият интерес е забележим, затова си направете труда да разберете плавно същността на въпроса и дайте кратък отговор на въпроса. Ще ви избави от досаден разговор за нищо.
В „клинични“ случаи можете да симулирате обаждане до мобилен телефон. Попитайте приятел за това във FB или, когато видите неизбежното, настройте алармата за 1-2 минути напред. Не правете това, ако шефът ви говори.
Решаване на работни проблеми
Безобидното изясняване може да доведе до вдъхновен монолог. За да избегнете това, бъдете ясни по въпроса си. Не се колебайте да прекъснете учтиво колега, ако отговорът му стане дълъг и обрасъл с ненужни подробности. Или бъдете срамежливи, губете времето си.
Спомнете си епоса „не влизаме в преговори с терористи“ и предайте „Не влизам в разговори с говорещи“. Те не са терористи, но могат да подкопаят работното настроение, да привлекат вниманието и да убият инициативата. Противопоставям се!
Ако трябва да отделите повече от няколко минути на разговор с приказлив колега, в началото маркирайте графика: „Имам точно половин час, нека се срещнем този път“. Говорещият в съседния офис? Отлично! Ограничете се до имейл, ако случаят страда.
Как да възстановим мира и реда
Заболяването е по-лесно да се предотврати, отколкото да се излекува и е по-лесно да не започнете говорещ, отколкото да се успокоите.
Говорещите изблици са непредсказуеми, но всеки говорещ има любима тема. Веднага щом произнесете фразата за задействане, вашият колега не може да бъде спрян. Това е неговата силна страна и той може безкористно да излъчва за опасностите от ваксинациите, Анджелина Джоли, рокли до пода, комунални услуги, хлебни изделия ... Темите могат да бъдат различни. Запомнете ги и ги избягвайте.
Най-лесният начин да спрете потока от думи е да върнете колегата си в релсите. Задайте му важен въпрос, който ще изисква разсейване, за да отговорите. Въпросът трябва да е ясен, предполагащ същия отговор: говорещият не трябва да има възможност да продължи да разпространява мислите си по дървото в друга тема. Това ще го обърка и ако имате късмет, му напомнете за важна задача.
Прословутите бърборещи говорят дори когато не слушат, блъскат се в монитори/хартии и се обръщат. Молят за минутка и честно признават, че „просто не могат“.
Не се срамувай. Извинете се и твърдо кажете, че не можете да общувате. Обяснете накратко защо: „Имам среща след половин час“, „Пиша важно писмо“. Отхвърлянето с причина звучи по-убедително, отколкото без.