ГЛАВА 4 - Завладяване на сърцата на клиентите с StoryThinking eBook (2018) 978-3-8006-5743-8 Beck

ГЛАВА 4 - Покорете сърцата на клиентите с StoryThinking в:

StoryThinking, страница 193-238

Привличайте служители и клиенти чрез силата на разказването на истории

1-во издание 2018 г., ISBN печат: 978-3-8006-5743-8, ISBN онлайн: 978-3-8006-5744-5, https://doi.org/10.15358/9783800657445-193

За да получите достъп до (въз основа на такса) съдържание, имате следните опции:

Преглед на глава

Обобщение

Представяли ли сте си някога вашата компания като разказен свят?

StoryTelling е най-старото меко умение на човечеството. Добрият разказвач на истории може да развълнува хората за нещо и да ги води, може да направи разбираеми дори най-сложните факти. Въпреки цялото разсейване на медиите: Хората обичат историите, защото от малки са свикнали да намират ориентация с помощта на истории.

Мартин Бейер отива още по-далеч със StoryThinking. Той представя начин на мислене и метод за разбиране на проект или компания като отделен разказен свят. Тази съкровищница може да се използва за подобряване на вътрешни и външни процеси и по този начин както на сътрудничество, така и на външно въздействие.

Вътрешно историческият стих предлага демократична основа за корпоративната култура, която не се предписва, а се живее. Това е контролен екземпляр за споделени ценности, но също така и запас от знания. Той също така предоставя инструменти за оформяне на промени или оценка на проекти. Историите могат да се използват външно, за да спечелят клиенти или нови служители. Всички те знаят точно какво пътуване ще предприемат - и не само са интелектуално, но и емоционално ангажирани.