Фиксираните тарифи, приложенията и поточното предаване са типични капани на разходите с договор за мобилен телефон
Без смартфон и мобилно сърфиране нищо не работи в ежедневието на Лора. Тъй като 18-годишната жена живее сама, тя сама регулира договорите си. Когато избира договора за мобилен телефон с най-добрата фиксирана ставка, тя все още се радва да получи родителски съвет. Капани за разходи дебнат навсякъде, включително приложения и стрийминг услуги.
Предплатена карта или мобилен телефон с договор?
Доставчиците на мобилни телефони се надминават с все по-ниски тарифи. Взема се важно решение между предплатена карта или „мобилен телефон с договор“.
С предплатена, Лора купува пакет с 300 телефонни минути, 50 SMS и 400 мегабайта (MB) данни за сърфиране предварително за около 8 евро.
Във втория вариант Лора сключва договор, със или без минимален срок. За това тя получава месечна фактура, чиято сума се дебитира от сметката. Доставчикът обслужва и мобилния телефон на таблета.
Преди да избере тарифа, Лора разглежда горните номера на цените на ярко оцветените оферти. Цифрите или звездичките се отнасят до допълнителна информация или дребния шрифт и следователно реалната цена. Месечната сума може да се увеличи значително, ако Лора изпрати още съобщения в допълнение към „50 безплатни SMS“ и тези струват по 9 цента всяка.
Сърфирайте на фиксирана цена
Почти всички договори предлагат фиксирана ставка, с която Лора може да влезе в Интернет толкова често, колкото иска - на фиксирана цена. Срещу пет до двадесет евро на месец доставчиците предоставят 200 MB или дори няколко гигабайта. След като Лаура е използвала обема на данните, Интернет е свършил за този месец - или доставчикът намалява скоростта на интернет достъп и засега продължава с темпо на охлюв.
Ако Лора иска да сърфира с максимална скорост по-дълго, ще трябва да плати повече. 18-годишната може да използва и смартфона си, за да провери колко всъщност сърфира. Тя щраква под „Настройки“ на „Използване на данни“.
Бъдете внимателни с приложенията и услугите за стрийминг
Четене на новини, слушане на музика, игра на игри: всичко работи на смартфона чрез приложения. Тези програми могат да бъдат изтеглени от интернет, безплатни са или струват няколко евро. Доставчиците трябва да разкрият какво може да направи такъв продукт, колко голямо е количеството данни и дали е вградена защитата от копиране.
Ако Лора не е сигурна дали наистина иска да си купи приложение, тя често може да изтегли безплатен пробен период и да го изпробва. Днес музиката или видеоклиповете вече не са на твърдия диск, където отнемат много място за съхранение. По-скоро Лора може да гледа или стриймва любимите си сериали в реално време, ако желае. Срещу заплащане, разбира се.
За да бъдат подготвени срещу лоши покупки, потребителите имат 14-дневно право на отказ. Това обаче изтича веднага щом Лора започне да изтегля или стрийминг.
Избягвайте грабежи
Безплатните приложения често са пълни с реклама, която има всичко. За „щракване“ измамниците манипулират рекламните банери по такъв начин, че ако Лора го види, докато прекарва пръст, тя активира абонамент, който се приспада от телефонната сметка. Това става възможно чрез фактуриране по WAP (WAP = протокол за безжично приложение), което позволява неусложнено плащане от смартфон. Мрежовите доставчици въведоха процедурата за пренасочване, за да предотвратят злоупотреба: Преди да сключи абонамент, потребителят на мобилен телефон идва на страница на доставчика на мобилен телефон, която го предупреждава за разходите. Абонаментът влиза в сила само ако потребителят се съгласи. За съжаление, много грабежи успяват да заобиколят това. Средство за защита е „заключването на трета страна“: Клиентите могат - по телефона или чрез онлайн портала за клиенти - да поискат от своя доставчик на мобилни телефони, че такива услуги вече не се таксуват по сметката им за мобилен телефон. Това означава, че всички услуги, базирани на „WAP таксуване“ са блокирани.