Езотерични функции в организация, Централна компания за обучение
Знаете ли, когато модните модели се разхождат по модния подиум в напълно нереални, претенциозни тоалети и всички знаят, че гледат на продукт, който никога няма да влезе в производство. Или когато автомобилна компания разпространява концепция за автомобил и експертите се чудят в каква конфигурация тя всъщност ще се продава, тъй като е очевидно, че производството в „концептуална“ форма е нереалистично. Твърде трудно, скъпо и малко хора се нуждаят от него. Макар и красива.
В системата за управление има подобни раздели, които понякога се разглеждат от представители на малкия и среден бизнес, подсвиркващи с възхищение и мислейки: „Това определено не е за нас, бихме имали нещо по-лесно“.
Най-„трансценденталните“ са тези, свързани с контрола върху човешкия фактор. Функции за обслужване на персонала и функции за обучение на персонала. Без да знае, че в тези области съществуват стандарти, бизнесмен смята, че с хората не може да се направи нищо. Че няма готова и ефективна технология за изграждане на служба за персонал и фирмен център за обучение в организация от 15 души. Което не е вярно, тъй като има технологии.
Тук е бизнесмен, той ръководи малка организация. Той има много проблеми с финансите, доставчиците и клиентите. Той просто няма време за персонал. И когато той, без да знае методите за изграждане на тези зони (например бивш производствен работник или продавач, който „се е учил само от собствения си опит" и в най-добрия случай е прочел няколко противоречиви книги „как да направиш милион", написани от магнатите на транснационален бизнес), мисли за обслужващ персонал (което никога не е записано в тези книги), тогава негодуващото му съзнание кипи като благородна ярост.