Ето как клонът на Billa работи без каса

Нов клон във Виена обещава интелигентно пазаруване без чакане.

клонът

Amazon вече има няколко безкасови супермаркета в САЩ (Amazon Go). Сатурн тества подобен пилотен проект в Инсбрук миналата година. И сега Била се засилва. От четвъртък в новия клон на офисния комплекс Euro Plaza във Виена-Майдлинг има своеобразна функция на самообслужване - от началото до края.

Ето как става това

Всичко, от което се нуждаят клиентите, е смартфон и безплатният Приложение "Scan & Go". За целта ви е необходим потребителски акаунт, който при нужда можете да свържете и с вашата карта Jö. В идеалния случай тя работи така: Активирайте функцията Bluetooth на мобилния телефон, отворете приложението, свалете продуктите от рафта, сканирайте баркода, потвърдете покупката, платете директно на смартфона с кредитна карта и завършете покупката, като сканирате QR код в касата. Вече няма време за чакане на касата. Според веригата супермаркети спестяването на време и удобството също са най-големите предимства на новата концепция.

Новото приложение Billa предлага и допълнителна информация за продуктите и преглед на всички сметки. Потребителският акаунт е необходим, за да може да се издаде законово изискуемата фактура след покупката, според ръководителя на отдела за цифрови и иновации Джулия Стоун. „С„ Scan & Go “изпращаме ясен сигнал за нашето лидерство в иновациите в търговията на дребно и предлагаме на нашите клиенти специално изживяване при пазаруване. Посещението на клон на BILLA трябва да бъде свързано с положителни неща и това включва а. че не е нужно да стоите на опашка и трябва да вкарате пазаруването си, да разчистите и да го приберете отново “, казва главният изпълнителен директор на Billa Робърт Нагеле.

Пълна гама и 23 служители

поверителност

Потребителите на "Scan & Go" трябва да са наясно, че Billa обработва техните данни. Разбира се, анонимизиран и съвместим със защитата на данните. Подобно на клиентските карти получавате персонализирана реклама и информация за оферти/продукти, които биха могли да заинтересуват съответния клиент. Клиентите, които нямат нищо против и са отворени за нови идеи, могат да спестят много време с новата функция на самообслужване.