ENEL спира дейността си
Автор: Lucian Ionescu/Дата на публикуване: 13-03-2020 23:03
Наскоро обявената пандемия на коронавирус също има сериозни последици в румънската икономика. ENEL реши да прекрати дейностите, които включват работа с обществеността за следващия период.
Компанията насърчава клиентите да използват алтернативни комуникационни канали, „от загриженост за здравето и безопасността на клиентите, служителите и общностите, които обслужват“.
"Предвид мерките, предприети от Националния комитет за специални извънредни ситуации, но също така и за намаляване на разпространението на Covid-19, от 16 март, дейността на всички магазини на Enel в Румъния ще бъде спряна (...)", посочва в изявление на компанията.
„Възможно е някои взаимодействия да отнемат повече време, съжаляваме, ако времето за изчакване се увеличи, но се опитваме да дадем приоритет на заявките, за да осигурим доставката на електроенергия на нашите клиенти при най-добрите възможни условия“, казаха от компанията.
По-конкретно, клиентите могат да активират своя цифров акаунт в MyEnel, за да получават и плащат сметките си за електричество или газ, или да регистрират своя индекс или да проверяват платежния си баланс.
Компанията насърчава клиентите да активират своите алтернативни методи за получаване на фактура, или по имейл, или чрез SMS от акаунта в MyEnel, следвайки стъпките, споменати в платформата.
За да изпратят индекса за консумирана електроенергия, клиентите могат да се обадят на безплатния номер - 0800.07.08.09 (през периода на повторно отчитане).
За да изпратят индекса на разхода на газ, клиентите могат да се обадят на безплатния номер 0800.07.07.01, ключ 1, ако техният дистрибутор е Delgaz Grid или Progaz P&D (между 22 и 26 всеки месец).
В допълнение, клиентите, които искат да платят сметката си за електричество или природен газ през този период, могат да използват алтернативни методи за плащане, като: банкомати (банкомати), директен дебит, интернет или банков превод, според stirimondene.fanatik.ro
Нашите препоръки
В своя доклад за това как икономиката трябва да бъде възстановена след епидемията на COVID-19,
Florin Cî saidu каза обаче, че не може да направи повече подробности публични, докато ...