Емоционалната интелигентност на лидера

Свързани статии

Разберете как емоционалната интелигентност на лидера играе роля при управлението на хората. Възползвайте се от експертни практически съвети, които да ви помогнат да развиете своя еквалайзер. Проверете нивото си с нашия тест.

★ Емоционален интелект

Каква е емоционалната интелигентност на лидера

Емоционална интелигентност (EQ) - способността да се осъзнават собствените и чуждите чувства, емоции. Човек с развит еквалайзер развива мотивация за справяне с негативизма, насърчава другите да правят същото. Лидерът трябва да може да се контролира, но това не означава, че трябва да е спокоен и откъснат. Както всеки друг човек, вълнението, страхът, радостта, тъгата са му присъщи.

8 роли лидерите избират

Успехът в кариерата е пряко свързан с емоционалната интелигентност. Учените вярват, че EQ на лидера определя около 58% от успеха във всички професионални области. Човек с неразвит интелект не е в състояние да „ръководи“ екип.

Справка: известният психолог Даниел Гоулман, който изучава емоционалната интелигентност на лидерите, вярва в това всички успешни лидери са обединени от разработен EQ. Според него без него те нямаше да достигнат същите висоти, а да останат на средни позиции. Това се дължи на факта, че усилията и задълбочените знания сами по себе си не са достатъчни, за да управляват екипа, да го мотивират да постигне обща цел и да поддържа здравословен психологически климат в организацията.

Една от чертите на емоционалната интелигентност на лидера е вниманието и наблюдението. Проверете колко добре са разработени с помощта на филмов тест. Трябва да гледате откъс от филма и да разберете защо състезанието демотивира героите от картините.

Какви компоненти са свързани с емоционалната интелигентност на лидера

Този компонент се счита за съществен. Под него се разбира способността за адекватна оценка на емоциите, за определяне как те влияят на личния живот и работа. Самосъзнателните лидери се доверяват на себе си - те могат да вземат необмислени, но правилни решения.

Тревогата, безпокойството, страхът пречат на поддържането на яснота на мислите, така че хората вземат решения, които увреждат себе си и техните подчинени, организацията. Без способността да контролираш разрушителните мисли и емоции е невъзможно да станеш лидер.

Емоционалната интелигентност на лидера включва способността да разбира другите. Социално осъзнатите лидери проявяват съпричастност, гледат на ситуацията от различни гледни точки.

Управление на връзките - способността за установяване на контакти. Лидерите с това качество са съпричастни и доброжелателни. Те се стремят да се развиват, обръщат внимание на подчинените, вдъхновяват колегите с концепция за бъдещето.

Статистика. Как служителите се отнасят към своя мениджър

Как влияе емоционалната интелигентност на лидера върху представянето

Според Големан всеки лидер създава специална атмосфера около себе си. Влияе се от 6 основни фактора:

Гъвкавостта е това как се чувстват свободните служители, когато поемат инициатива
Отговорност на персонала по отношение на компанията
Усещането на всеки служител, че е оценен
Разбиране на целите и ценностите
Ангажираност към фирмата
Установени стандарти.

Ако лидерът има слабо развита емоционална интелигентност на лидера, ефективността на труда намалява, възникват конфликти в екипа, ценен персонал напуска организацията и установените стандарти не вдъхват доверие на никого. Всичко това влияе върху рентабилността по един или друг начин, така че собствениците, забелязвайки нещо нередно, са склонни да сменят управителя.

Опитен мениджър Кирил кандидатства за ръководителя на отдела, така че мениджърът по човешки ресурси Алексей повърхностно проверява качествата му. В резултат на това след няколко месеца работа възникнаха конфликти - служителите по никакъв начин не възприемат Кирил и всички негови инструкции са пренебрегнати. Алексей имаше подозрение, че мениджърът достига висоти само с помощта на постоянство, докато той не е развил емоционална интелигентност. Беше решено да се проведе тестване, което потвърди предположенията. Ако Алексей първоначално беше проверил нивото си на EQ на интервю, той нямаше да приеме този конкретен кандидат.

Как да диагностицираме емоционалната интелигентност на лидера

1. Чувствате, че между вас и другите няма разбирателство?

2. Не можете да предадете на човека какво ви дразни в него?

3. Изненадвате се, когато вашите шеги или думи нараняват чувствата на другите.?

4. Смятате, че колегите ви са прекалено емоционални.?

5. Убедени сте, че добрите отношения с подчинените не са важни?

6. Бързате да изразите мнението си, за да докажете, че сте прав?

7. Вие обвинявате проблемите на другите?

8. Не искате да осъществявате контакт с хората?

9. Готови сте да прехвърлите отговорностите на другите, криейки се от отговорност?

10. Не смятате за необходимо да вземете предвид мнението на подчинените?

Диагностика на "емоционалната интелигентност" (Н. Хол)

Как да развием емоционалната интелигентност на лидера

Много хора са скептични към развитието на интелигентността, вярвайки, че тя е заложена от природата. Всъщност почти всички човешки качества могат да бъдат коригирани, подобрени или потиснати. Бъдете готови за дълга и старателна работа по увеличаване на EQ - не можете да станете лидер за една нощ само защото искате.

Съвет номер 1. Разберете естеството на проблема и възможните решения

Съвет номер 2. Управлявайте емоциите за развитие емоционална интелигентност на лидер

Психолозите са съгласни, че е 100% невъзможно да се управляват емоциите. Практикувайте да ги държите в себе си, а не да ги показвате на колеги. Започнете журналирането. Запишете как реагирате на хората в пристъп на гняв, какво правите и казвате в моменти на радост. Определете кой е първоизточникът на чувства, какво ви прави щастливи, разстроени, кара ви да се тревожите.

След като анализирате реакциите си, опитайте се да отговорите на въпросите:

Можеш ли да спреш да тъжиш?
Знаете ли как да се развеселите в трудни ситуации?
Умеете ли да се контролирате, когато сте притеснени или ядосани?

Ако не можете да дадете положителен отговор на тези въпроси, продължете да наблюдавате реакциите и да ги записвате възможно най-бързо. Започнете анализа на емоционалните прояви в спокойна обстановка. Вашата цел е да намерите отговора как да въздействате върху себе си, за да контролирате нежеланите емоции.

Важно! Ако не си правите бележки, има големи шансове да не можете да анализирате реакциите, благосъстоянието и отношението към реалността. Импулсивните хора правят много неща в пристъп на емоция и след няколко часа не могат да опишат какво са направили и казали.

Съвет номер 3. Потърсете стимули за работа

Справка: лица, които са се развили емоционалната интелигентност на лидера, те ясно знаят какво искат те и техните подчинени, използват стремежи за повишаване на ефективността на работа и личностно израстване, развитие.

Съвет номер 4. Развийте чувствителност, съпричастност

В този случай съпричастността не означава съпричастност към себе си или подчинените, а способността да се предвижда как другите ще възприемат действията. Това ще ви позволи да постигнете изпълнението на задачи и проекти без негативни емоции. Анализирайте реакцията на колегите, коригирайте стила на поведение в зависимост от резултатите.

Съвет номер 5. Подобрете комуникативните си умения