Елиптичен тренажор EL 900 Domyos от Decathlon
НЕЙНИТЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
ПРЕПОРЪКИ
ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ
OMDÖMEN FRÅN ANDRA KUNDER
Прегледи на сътрудници
Докато монтирах горната част на устройството, забелязах, че частта, която държи дръжките + конзолата, не седи прав върху шасито, това не може да бъде изправено, защото шасито изглежда е заварено криво (малко отклонение). Отдолу нагоре има отклонение от 2-3 см вертикално от централната ос, много лесно видимо, досадно. Опитах, но не може да се коригира, защото има водач + винтове + отвори, които пасват идеално, очевидно, на кривото шаси.
Също така двете подвижни рамена не са симетрични + парче пластмаса (един от предпазителите) се е напукало на мястото, където е поставен винтът, без най-малкото принуждаване, вероятно поради качество или вече е било принудено преди това.
Тъй като беше опакован, нито изкривеното шаси, нито рамената не бяха огънати по никакъв начин по време на транспортиране, изглежда, че проблемите са от производствения процес.
Функционално изглежда добре, ръцете (асиметричните) изглеждат свити твърде напред, малко неудобно за мен, но устройството работи правилно.
Опитах се да обясня проблема на представителя от магазина Decathlon, направих и снимки, но той настоя да върне устройството обратно в магазина, за да го провери. Това устройство тежи 100 кг. За да го транспортирате, е необходимо разглобяване + и т.н.
В момента мисля да се откажа от това устройство, до голяма степен благодарение на представителя на магазина.
Благодарим ви за отзивите за закупения от вас продукт, той ще бъде изпратен на лицето, отговорно за проектирането на този продукт, за да анализира и подобри проблемите, за които сте докладвали.
Извиняваме се за неудобството и факта, че продуктът не отговаря на вашите очаквания и ви уверяваме, че не искаме подобни ситуации да се повтарят отново.
Междувременно, ако все още не сте го направили, можете да се свържете с най-близкия магазин на Decathlon, където въз основа на вашата карта за лоялност или данъчна разписка можете да промените продукта или да получите възстановяване на сумата.
За съжаление, компанията няма услугата да изпраща служители вкъщи, така че имаме сервиз/работилница във всички наши магазини Decathlon.
Благодарим ви за разбирането и ви пожелаваме красив ден!