Електронната търговия с храни достига ново ниво
Публикувано от Dalila Bouaziz на 23 април 2020 г. - актуализирано в 09:28 ч
Продажбите на потребителски стоки във Франция преживяват експлозия в техните онлайн продажби (шофиране и доставка до дома). Те достигат ниво, невиждано в Европа: след като надвиши 10% през определени седмици, пазарният дял на електронната търговия може да остане над 8%.
Ако поради мерките, предприети от правителството за ограничаване на пътуванията, потребителите са склонни да предпочитат местните вериги, те също са използвали масово онлайн веригата, за да ограничат или дори напълно да избегнат контакта с външния свят. Резултат, онлайн продажбите са се удвоили през седмицата от 6 до 12 април, правейки тази верига да спечели повече от 3 точки от пазарния дял от началото на ограничаването, казва Нилсен.
В краткосрочен план той представлява около 10% от пазара на потребителски продукти (повече от 10% в началото на април), което е рекордно ниво за този канал, което през 2019 г. все още беше под 6%. L Франция остава повече от всякога № 1 за онлайн храна в Европа, преди Обединеното кралство.
Ако доставката до дома процъфтява, като продажбите са се удвоили през последните 2 седмици, повече от 80% от растежа на "общата" електронна търговия с храни остава постигнато от задвижването. Вече най-динамичната верига през 2019 г., устройството днес е едно от предпочитаните средства за пазаруване и почти всички оборудвани пунктове за продажба допринасят за това.
Шофира толкова ефективно, колкото магазините
"Преди началото на задържането, близо 750 устройства, прикачени към супермаркети, не надвишават десет поръчки на седмица: те имат средно утрои оборота им, някои дори надхвърлят 30 000 евро седмично", коментира Даниел Дюкрок, директор на дистрибуционния отдел в Нилсен, .
Наблюдението е същото за исторически най-ефективните дискове, които управляват сега да правят почти същия оборот като магазина, към който са прикачени, за най-чувствителните категории продукти (храна за кърмачета, мляко, тоалетна хартия.). The най-добрите устройства със специален склад сега надвишават 500 000 евро седмичен оборот от началото на ограничаването.
„За хипермаркет добрите цифри на неговото задвижване позволяват отчасти да се компенсират загубите на магазина през последните седмици, но икономическото уравнение остава много често отрицателни, поради високите разходи, породени от това ново търсене ", Съвет на Даниел Дюкрок .
Разнообразна клиентела
Това представяне е свързано с диверсификация на клиентелата: електронната търговия привлича далеч отвъд семейства, които до момента са реализирали по-голямата част от оборота: през първата седмица на затварянето има 1,2 милиона допълнителни домакинства, които са го опитали, включително близо 500 000 пенсионери . Домове, които преди кризата са били големи клиенти на хипермаркети, където са похарчили половината от разходите си.
По този начин Франция следва примера на Обединеното кралство, където половината от онлайн купувачите от началото на ограничаването не са направили нито една покупка по този канал месец преди кризата.